D’après un sondage, en Allemagne environ 80% des agences de voyages et des voyagistes s’attendent à ce que la révision de la directive sur les voyages à forfait ait de graves conséquences sur leur activité. Parmi les agences de voyages, 36% craignent que ces conséquences soient « très graves » et 46% « plutôt graves« . Chez les TO, 32% s’attendent à des conséquences « très graves » et 48%, « plutôt graves« . 90% des agents de voyages sont préoccupés par la règle dite « des trois heures« , en vertu de laquelle deux prestations individuelles deviennent automatiquement un voyage à forfait si elles sont réservées auprès d’un même intermédiaire dans « un bref délai » de 3 heures. Chez les TO – et c’est assez logique -, ils ne sont que 38% à penser que les conséquences de cette règle sont « très ou plutôt graves« . Par ailleurs, près de 80% des agents de voyages et 80% des TO s’inquiètent de l’idée d’inclure les événements sur le lieu de résidence ou de départ dans le cortège des critères d’annulation gratuite. Là, il y a presque unanimité…
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