Jour : 28 février 2024

L’agence On the Beach s’envole en bourse après son accord avec Ryanair

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By Laurent Guéna

L’agence de voyages en ligne britannique On the Beach (OTB) a vu son titre s’envoler de près de 13% à la bourse de Londres, après avoir annoncé un accord avec Ryanair. Cet accord « permet aux clients d’OTB d’accéder de manière transparente aux vols pas chers de Ryanair dans le cadre de leurs forfaits vacances, avec une transparence totale des prix », a fait valoir l’agence de voyages dans un communiqué. Début février, Ryanair avait désigné On The Beach comme « le pirate n°1 du mois, appliquant 125 livres de frais de changement de vol à ses clients, alors qu’ils ne coûtent que 45 livres sur le site de la compagnie ». Le pirate est devenu un bon soldat.

LG

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Production

Voyages à forfait : les défauts de la directive

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By Nicolas Barbéry

Plusieurs organisations touristiques allemandes ont présenté la liste des défauts contenus dans le projet de révision de la directive sur les voyages à forfait. Elles considèrent que « le projet de loi de la Commission européenne est mal rédigé, qu’il ignore les règles d’une concurrence loyale et qu’il tire de fausses conclusions de la pandémie ». Elles appellent le gouvernement allemand à fait pression « pour corriger les erreurs contenues dans le projet ». Elles estiment qu’en raison des exigences supplémentaires en matière de protection des consommateurs, « le prix des voyages à forfait devrait continuer à augmenter, ce qui, selon l’expérience, incitera les consommateurs extrêmement sensibles aux prix à s’abstenir de réserver un voyage à forfait et à organiser plutôt un voyage eux-mêmes à leurs risques et périls ». Les associations rappellent au passage que 41% de tous les voyages à forfait réservés dans l’UE sont vendus en Allemagne.

Voici les points à améliorer selon ces organisations professionnelles allemandes :

« – Le voyage d’affaires n’appartient pas à une directive sur les voyages à forfait et doit être exclu du règlement.

– La réglementation « click through » va dans la bonne direction, mais laisse encore des lacunes ouvertes.

– La réglementation envisagée du montant des acomptes est inutile et excessive.

– L’extension du droit du client d’annuler un voyage à forfait en raison de circonstances exceptionnelles inévitables au lieu de résidence ou au lieu de départ implique un transfert complet des risques au voyagiste. Ce n’est pas approprié et disproportionné.

– L’inclusion de trois avertissements aux voyageurs – au lieu de résidence, au lieu de départ et dans la zone de destination – n’est pas claire et n’est pas appropriée. Seul un avertissement de voyage peut être décisif.

– En maintenant strictement le délai de 14 jours pour rembourser l’argent des clients en cas de dommages majeurs, la Commission tire les mauvaises leçons de la pandémie et impose une charge inutile aux entreprises. »

NB

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Production

Jamais la Polynésie française n’avait accueilli autant de touristes qu’en 2023

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By Laurent Guéna

La Polynésie française a établi un record de fréquentation avec 262.000 touristes en 2023. Elle dépasse le précédent record de 2019, qui s’établissait à 236.642. La progression est encore plus marquée en fin d’année : elle a connu un bond de 23% en décembre par rapport à 2019. Un tourisme haut-de-gamme, venu majoritairement d’Amérique du Nord et de France. Si l’on y ajoute les 43.887 excursionnistes, débarqués de 63 bateaux de croisières, on atteint les 305.700 visiteurs en 2023. Le tourisme est le moteur de l’économie de la Polynésie française, dont le président, Moetai Brotherson, estime qu’elle pourrait recevoir 600.000 visiteurs par an. Pour parvenir à cet objectif, il faudra construire, car les hôtels sont pleins, mais aussi diversifier l’offre, car une majorité de touristes séjournent dans des îles renommées comme Bora Bora ou Moorea, alors que les cinq archipels de Polynésie française en comptent 118. En se rendant en novembre sur l’île de Raiatera, Anne Hidalgo, la maire de Paris, a montré l’exemple. C’était bien la peine de lui chercher des noises.

LG

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Destinations

Singapour connaît un boom hôtelier grâce à Taylor Swift

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By Nicolas Barbéry

Taylor Swift s’arrête début mars à Singapour pour une série de six concerts. L’Eras Tour est la sixième tournée de la chanteuse américaine. Elle prévoit des escales au Japon, en Australie et à Singapour. Avec, comme à chaque fois, à la clé, un véritable boom touristique. A Singapour, peu de temps après que la chanteuse a annoncé ses dates de concert, les réservations d’hôtels pour mars 2024 ont augmenté de 10%, selon les données de la société d’analyse hôtelière Smith Travel Research. Le complexe de luxe Marina Bay Sands affiche complet. De leur côté, les compagnies aériennes telles que Singapore Airlines et Malaysia Airlines ont constaté une demande accrue de vols. Singapore Airlines et la compagnie aérienne à bas prix Scoot ont indiqué que la demande de vols vers Singapour avait augmenté en mars, notamment en provenance des pays d’Asie du Sud-Est. Jetstar Asia a également confirmé que la demande avait augmenté d’environ 20% sur les routes reliant des destinations telles que Bangkok, Manille, Jakarta et Singapour. Les concerts de Taylor Swift devraient générer entre 260,3 et 371,9 millions de dollars de recettes touristiques pour le pays. My Taylor is rich, Singapore too.

NB

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Destinations

Drôle d’époque

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By Nicolas Barbéry

Un rat a immobilisé un avion de SriLankan Airlines pendant plusieurs jours. L’animal a été repéré à bord d’un Airbus A330 de la compagnie sri-lankaise qui effectuait la liaison entre Lahore et Colombo. « L’avion est resté immobilisé pendant trois jours à Colombo, a déclaré un responsable de la compagnie. L’avion ne pouvait pas voler tant que le rat était présent à bord. Finalement, il a été retrouvé, mort. » Cet incident a provoqué des retards en cascade. Alors que la compagnie lourdement endettée est toujours à la recherche de repreneurs, le ministre srilankais du Transport, Nimal Siripala de Silva, a déclaré que cette histoire pouvait effrayer « les quelques investisseurs » intéressés. En affaire, avoir un rat ne sourit pas.

NB

Drôle d'époque