Charlotte Burgoyne s’est inspirée de sa « double expérience de journaliste et de mère de 4 enfants » pour créer en 2016 Little Voyageurs. Moyennant 200€ à 350€ selon la durée du séjour, elle réalise sous une dizaine de jours un carnet de voyage complet de 50 à 100 pages. « Je n’ai pas de partenaire à privilégier, pas d’hôtel ou d’activité à mettre en avant par rapport à un autre, souligne-t-elle. En passant par des agents de voyages, chaque intermédiaire prend une commission, ce qui fait gonfler la note finale. » Jean-Charles Franchomme, président du Collectif de défense des métiers du voyage (CDMV), n’est évidemment pas de cet avis : « On assiste au même conflit qu’entre les taxis et Uber ou entre les hôtels et Airbnb : beaucoup de monsieur et madame Tout-le-monde veulent se lancer dans une activité pourtant rigoureusement encadrée, regrette-t-il. Le client paie souvent des centaines d’euros pour un document PDF sans garantie de résultat, alors que les agents professionnels établissent les devis gratuitement et sans engagement. »
LG
