Sascha Pitkamin est directeur d’une agence de voyages à Salzgitter, près de Hanovre en Allemagne. Il n’est pas surpris que, de plus en plus, les jeunes hésitent à commencer une carrière dans le tourisme. Pour redonner de l’attrait à cette profession, il envoie ses deux salariés en voyage d’information « chaque fois que c’est possible ». Bien sûr, cela demande une bonne organisation, mais ce qui motive les jeunes à travailler dans le tourisme, c’est de voyager. « Si c’est pour rester assis devant un ordinateur, il y a de nombreuses autres professions qui offrent cela aussi. » Sascha Pitkamin conclut : « Si la rémunération est correcte, il y a peu de raisons de changer de métier. » C’est l’évidence même, mais en période de pénurie de personnels, en Allemagne comme en France, il est toujours utile de rappeler ces règles élémentaires de management.
NB