Catégorie : J’aime/Je n’aime pas

Sportif passionné et passionnant, Patrice Caradec a également un sens profond de l’amitié. Il a longtemps présidé aux destinées de Vacances Transat, avant que le TO ne soit vendu à TUI. En bon Breton, il aura vite rebondi et dirige depuis quelques années Alpitours France et ses Bravo Club. Il est également vice-président du Seto.

C’est bien ! 👍

« Ce qui me tient particulièrement à cœur cette semaine concerne le sport ! Provence Rugby, c’est le club monté par notre ami Denis Philipon, fondateur de Voyages Privés. Il a gagné cette année le championnat pro D2 et il joue ce soir la demi-finale des « play off » à domicile contre Grenoble. S’il gagne, il se retrouvera en finale à Toulouse, vraisemblablement contre Vannes. Je trouve ça bien parce que, d’une part, Denis est un ami et, d’autre part, en lançant Provence Rugby, il a mis en place un projet global magnifique. Je croise les doigts pour ce soir et, bien sûr, pour la suite, afin que Provence Rugby accède au Top 14 ! »

C’est pas bien ! 👎

« La capacité de nuisance des contrôleurs aériens, qui exigent tout et n’importe quoi depuis des décennies et dont le pouvoir semble encore se renforcer ces dernières semaines. C’est une honte et c’est un calvaire pour nous, professionnels, et nos clients. On marche sur la tête avec beaucoup de sujets en France, mais celui-ci retient particulièrement mon attention cette semaine. Lors de leur dernière grève – annulée au dernier moment -, ils ont obtenu une augmentation mensuelle de 1.000 euros ! C’est indigne et c’est l’un des combats majeurs que nous devons mener, tant le Seto que les EdV. Le problème est de savoir comment se battre contre ces épouvantails ! »

OD

Qui ne connait pas notre invité de la semaine ? Paul Mumtaz Teker, président de Pacha Tours, incontournable personnage de cette profession. Il s’est toujours investi, administrateur de la plupart des instances professionnelles et actuel président de l’APST. Mumtaz Teker, c’est aussi le sage du tourisme, celui dont on respecte l’avis…

C’est pas bien !👎

« Une chose qui me hérisse, c’est l’impréparation pour l’accueil des touristes durant les JO. Les professionnels du tourisme n’ont pas été consultés et on va se trouver face à une pagaille monstre. Particulièrement les réceptifs à Paris qui ne sont pratiquement jamais informés et qui ont les pires difficultés à accueillir leurs touristes. Deux mois avant le début des Jeux, on commence à sentir les difficultés.

Autre sujet : certaines personnalités politiques entretiennent un climat anxiogène. Je crois que le monde a besoin d’avoir des informations plus réjouissantes. La France n’est pas au bord du gouffre que je sache. Je trouve que le rôle des politiques devrait être de redonner le moral et la confiance aux Français ! »

C’est bien !👍

« Que ce soit à l’import comme à l’export, en tour operating ou en réceptif, le tourisme en 2023 a été un excellent cru qui restera, au même titre que 2022, dans les annales. 2024 sera peut-être plus compliqué, mais je pense que les professionnels du tourisme sauront gérer au mieux. Et après 2024, je pense sincèrement que 2025 sera aussi une très belle année. Il faut être positif ! »

OD

Bertrand Billerey est un grand professionnel. Directeur de Fab Travel, passionné de transport aérien, il a été 10 ans administrateur de l’APST. Il en est maintenant le délégué régional Grand-Est et, pour faire bonne mesure, il est vice-président des EdV Champagne Ardennes Grand-Est !

C’est bien ! 👍

« Une chose me rend particulièrement heureux : les jeunes de notre profession s’impliquent de plus en plus dans la vie de la profession. Ils donnent de leur énergie, ils ont une vision nouvelle. Quand on voit ce qui se passe actuellement avec les travel planner, ce sont vraiment les jeunes qui se battent pour défendre notre secteur. Ça fait vraiment plaisir !

C’est pas bien ! 👎

« Ce que je ne trouve pas bien, en ce moment, c’est le fonctionnement de certains organismes locaux de tourisme. La plupart de ces offices de tourisme qui sont gérés par des hommes politiques qui comptent sur les réceptifs et les agences de voyages pour faire la promotion de leurs territoires, alors que c’est pourtant de leur ressort ! »

OD

Cette jeune femme est une grande travailleuse et aussi une grande curieuse. Laurence Gaboriau a repris depuis quelques années la direction d’IFTM Top Resa, avec un sens particulièrement prononcé pour l’humanisme et l’ouverture aux autres cultures.

C’est bien ! 👍

– Le 21 avril dernier, il y a 80 ans, les femmes obtenaient le droit de vote. Un énorme chemin a été parcouru en faveur des droits des femmes. Mais il reste beaucoup à faire.

– Je suis également très contente du vote par les Américains du nouveau plan d’aide financière pour l’Ukraine. J’observe que c’est un sénateur républicain qui a convaincu Trump de ne pas utiliser son droit de veto. C’est plutôt encourageant dans le cas où Donald Trump serait élu président des Etats-Unis.

– Point également positif : plus d’un milliard d’Indiens votent en ce moment. Ce qui prouve, même si l’on connaît le résultat, que la démocratie n’est pas morte dans le monde ! Grâce à cet homme (Narendra Modi), le pays est entré dans une phase de développement considérable. Et c’est bien.

C’est pas bien ! 👎

– Je ne suis pas contente parce que nous sommes à 100 jours des JO et que la France, en particulier les Parisiens, voient toujours le verre à moitié vide. C’est pénible : ces Jeux olympiques ont lieu à Paris, mais aussi dans quelques villes françaises. Des millions d’étrangers rêvent de pouvoir y assister et nous, on ne voit que les problèmes. Il ne faut pas les nier, mais, de grâce, faisons-nous confiance : tout sera magnifique avec beaucoup d’efforts dans un esprit d’équipe.

– Dernière remarque à propose de Barcelone qui déprogramme sur Google certaines lignes de bus afin de lutter contre l’excès de touristes : « C’est pas bien » pour les touristes, mais « C’est bien » dans la mesure où la technologie permet à la fois de protéger une population exaspérée par le surtourisme et de réguler la fréquentation des visiteurs…

OD

C’est un grand professionnel du transport aérien, Jean-Pierre Sauvage. Il a dirigé durant des années Iberia en France et comme ce n’est pas un homme à « retraite », il préside le BAR (Board of Airlines Representatives) en France. Il n’use pas de la langue de bois et c’est notre invité de la semaine frustré, comme moi, par le peu de place qui nous est impartie dans cette rubrique !

C’est bien ! 👍

La demande continue du passager qui n’a pas abandonné ses rêves de voyages, malgré les oppositions environnementalistes, est une bonne chose. On voit les résultats et on ne peut que se réjouir de la récupération du trafic aérien ; même si cela ne plaît pas en termes de bonne conscience écologique sur toutes les destinations, particulièrement vers l’international. On ne peut qu’être satisfait de voir que, finalement, les gens ont toujours besoin de voyager, de découvrir le monde et quoi que l’on dise ou fasse pour essayer de les diriger vers quelque chose de plus négatif, ils font ce qu’ils veulent pour une certaine harmonie personnelle dans la recherche d’un certain bien-être que je qualifierais de philosophique !

C’est pas bien ! 👎

Encore une fois, le contrôle aérien prévoit une grève pour le 25 avril prochain, mouvement qui, si l’on ne trouve pas de protocole social, risque d’affecter très gravement la régularité des vols et donc les voyages de nombreuses personnes. Cette actualité du transport aérien s’inscrit dans un contexte beaucoup plus large que la simple discussion « salariale » : Je pense à la mise en œuvre du ciel européen qui, pourtant démarré il y a 20 ans, se concrétise enfin. Il faut de la volonté pour continuer à faire les choses !

OD

Olivier Kervella est notre invité de cette semaine. Discret, toujours bienveillant, sportif mais il ne le dit pas trop, c’est l’un des patrons les plus brillants et les plus humains que nous ayons rencontré. NG Travel, c’est lui et son équipe de fidèles, qui, au fur, et à mesure ont donné naissance à Kappa Club, Coralia, Boomerang… et tant d’autres !

C’est bien !👍

D’après une étude du WTC, l’industrie du tourisme doit cette année battre des records, dépassant largement les niveaux de 2019, avec 10% de passagers en plus. Jamais, en 2016, on n’aurait osé penser se rétablir de telle façon, ce qui montre que l’industrie du tourisme, cyclique certes, a une capacité de résilience hors normes !

Autre chose, cette année, la moitié de la planète va voter et on se rend compte que, dans beaucoup de pays, la démocratie perd du terrain : en Russie notamment avec Poutine élu avec 87% des voix. Mais on a aussi de bonnes surprises qui montrent la résistance de la démocratie, notamment en Turquie où le candidat opposé au parti d’Erdogan a largement remporté la mairie d’Istanbul et d’autres villes du pays.

Enfin, j’ai lu que 73% des clients utilisent l’Intelligence Artificielle pour préparer leur voyage, dont 98% des 18/24 ans. Et, dans notre profession qui a tendance à diaboliser l’IA, je crois au contraire que cela va être un formidable outil pour les agences et les TO qui sauront l’exploiter. Je pense que dans 5 ans, les TO qui vont dominer le marché ne seront pas les plus gros mais les plus agiles et ceux qui utiliseront le mieux l’IA et saisiront toutes ses opportunités.

C’est pas bien !👎

Toujours sur le sujet des élections cette année dans le monde, un grand pays va voter, les Etats-Unis d’Amérique. J’ai découvert que selon un sondage publié par Le Monde, un troisième larron crédité de 10% d’intentions de vote, Robert Kennedy Junior, est un des leaders des antivax aux USA, et diffuse tout un tas de théories complotistes. Si l’on ajoute Trump qui a promis qu’en cas de victoire, il ferait libérer les assaillants du Capitole emprisonnés, sans oublier ses promesses de quitter l’Otan, et que le dernier, Joe Biden, 82 ans, qui croit que Mitterrand est encore président en France, il est dommage que la première démocratie du monde soit dans cet état-là. Et c’est inquiétant, affligeant et grave !

Dernière chose : ce préavis irresponsable de la fonction publique qui menace d’une grève lors des Jeux Olympiques de Paris.

OD

La mer, les grands navires et les voyages sont depuis toujours ses grandes passions. Il est Belge de naissance, mais c’est un véritable Européen. Il s’appelle Patrick Pourbaix, c’est le patron de MSC France et Belgique, il est également vice-président des Entreprises du Voyage.

C’est bien ! 👍

On a enfin retrouvé dans le secteur du tourisme un nouveau dynamisme. Il semble même plus fort qu’avant le covid. Et nous-mêmes, chez MSC, nous le constatons.

Par ailleurs, je constate qu’enfin les Français commencent à découvrir le concept de la croisière moderne, alors qu’il y avait jusqu’ici de leur part un rejet pur et simple.

Il y a une idée stupide qui consiste à dire que les petits bateaux sont à taille humaine et que les gros sont réservés aux Martiens. C’est évidemment faux. Si l’on construit de grands bateaux, ils sont aussi pour les Humains.

C’est pas bien ! 👎

Plus philosophiquement, je trouve que l’on vit dans un monde assez étrange. Je suis avec attention ce qui se passe en Ukraine : il y a un tel décalage entre la guerre effroyable se déroule à quelques milliers de kilomètres de chez nous et la vie qui continue normalement dans notre pays ! Et il est vrai que si Trump arrive au pouvoir aux USA et qu’il quitte l’Otan, il faudra que l’Europe augmente considérablement ses budgets militaires, ce qui risque d’être difficile ! Beaucoup de questions se posent, dont les réponses ne sont pas évidentes.

Pour finir – et ce n’est vraiment pas bien -, je trouve qu’il y a une montée du fanatisme, notamment environnemental, qui cible souvent notre secteur du tourisme. Or, pour moi, le voyage est l’une de nos libertés fondamentales : et qui peut décider que l’on doit limiter le voyage ? C’est impensable !

OD

Elle est la présidente de « la plus petite société multinationale française », Air Promotion Group. Cette jeune femme est tellement positive que même lorsqu’elle trouve que quelque chose n’est pas bien, elle finit par en découvrir un aspect non seulement excusable mais encourageant et humain.

C’est bien ! 👍

C’est le printemps ! Nouvelles couleurs, nouvel émerveillement et cela montre que nous sommes toujours en mouvement. Pour moi, c’est la bonne nouvelle de la semaine, les fleurs poussent à nouveau et les oiseaux chantent. Pour moi, le 21 mars, c’est la meilleure nouvelle de du moment ! Pour moi, c’est le renouveau, ce qui permet d’être attentif à de toutes petites choses : cela permet d’être émerveillé et il faut être émerveillé : c’est le mouvement de la vie !

C’est pas bien ! 👎

Les Français passent leur temps à se plaindre. Je prends l’exemple des JO. Lorsque Londres a remporté leur organisation, en 2012, les Français ont hurlé comme des putois. Maintenant que Paris les a obtenus, les Français se plaignent encore ! Or je trouve que les JO, sont un symbole d’unité et le fait de les accueillir, particulièrement aujourd’hui, est donc très symbolique. Faisons confiance aux gens qui sont chargés de les organiser. Evidemment, cela va embêter nos petites considérations individualistes et mesquines. Mais pensons autrement.

D’un point de vue philosophique, je dirai que l’humanité est un petit peu malade. En disant « Bien, Pas bien« , nous sommes malades de notre dualité, et nous nous y complaisons. Or, si nous arrivions à aller au-delà et penser « harmonie » et « collaboration« , peut-être que les choses iraient un petit peu mieux !

OD

Il a, hélas, abandonné contraint et forcé sa casquette de président de XL Airways. Il cependant gardé sa verve et son franc-parler, ainsi qu’une vision totalement humaniste du monde qui nous entoure. Laurent Magnin est notre invité de la semaine… et c’est bien !

C’est pas bien ! 👎

L’effarante situation du conflit israélo-palestinien. Ce qui est effrayant pour un homme de 64 ans, c’est d’entendre parler de ce conflit depuis mon enfance et de constater que, 64 ans après, c’est presque pire qu’avant. On a rarement vu un conflit dans un endroit du monde qui, non seulement de ne va pas se régler mais, de plus, va dégénérer dans des proportions hallucinantes. Cela montre bien l’impact que peut avoir la folie d’une minorité sur les populations civiles.

Autre constat dramatique : lorsque le Mur est tombé à Berlin, les gens de ma génération ont pensé que la démocratie allait être le modèle gagnant pour une grande partie de la planète. En fait, la démocratie perd du terrain, partout. Je crois que l’Europe reste encore un petit lac de démocratie au milieu d’un océan de régimes dictatoriaux. Je pense à la Chine, à la Russie et même au danger que pourrait représenter l’élection de Donald Trump aux USA. Quand je vois que des peuples sont capables de voter pour un Bolsonaro, je suis inquiet…

C’est bien ! 👍

Une chose qui va un peu à l’encontre de la lutte contre le réchauffement climatique, mais que nous devons absolument préserver, même si c’est compliqué : c’est le voyage. Le voyage reste l’une des rares possibilités de maintenir une forme de ciment sociétal à l’échelle de la planète. Si, en plus de ce que je viens de dire plus haut, on devait considérablement diminuer nos déplacements, je pense que l’on arriverait à une situation encore plus conflictuelle. J’en suis convaincu : le voyage est une réponse partielle à la dérive monarchique de l’état de la planète !

OD

Il a été durant de très longues années l’emblématique patron d’IFTM Top Résa et, même s’il a emprunté une autre route, il reste un personnage incontournable de la profession. Frédéric Lorin a accepté d’être notre invité de la semaine, sans langue de bois !

C’est bien ! 👍

– La confirmation de la formidable résilience et du rebond spectaculaire de l’industrie du tourisme. Rien ne pourra jamais tuer le besoin et l’envie de voyager et ça … C’est bien

– Un jeune Premier ministre prometteur… C’est bien, en espérant que, selon l’adage, les promesses n’engagent pas que ceux qui les écoutent.

C’est pas bien ! 👎

– Le JO bashing systématique ! Même si la logistique, la gestion des flux et la sécurité restent une source d’inquiétude.

– L’indécence de Justine Triet, réalisatrice du film Anatomie d’une chute, qui vilipende le système de financement du cinéma français, ce même système qui lui a permis de monter son film, très réussi par ailleurs. Mordre la main qui te nourris ! C’est pas bien

OD