Catégorie : J’aime/Je n’aime pas

Cette jeune femme au regard clair et intense est une battante. Sophie Baillot, présidente de So Between et d’Un Océan de Croisières, consacre également une grande part de son activité à la vice-présidence de Femmes du Tourisme. Dynamique, rieuse, sa parole est souvent très ferme et déterminée…

J’aime👍

« Mon premier « J’aime » est un vrai coup de cœur pour Setosphère (fonds de dotation du Seto) avec le projet « Jiko Sawa » (Eco-Act) (Jiko = foyer, Sawa = excellent). En effet, à l’initiative de certains membres donateurs, Setosphère a été mis en place avec pour objectif de contribuer à la trajectoire de neutralité carbone planétaire. Une équipe du Seto est partie sur le terrain, au Kenya, pour comprendre, rencontrer les bénéficiaires du programme et mieux appréhender la démarche et le projet choisi.

Au-delà de n’importe quel verbatim, parfois abscons, qui pourrait définir cette démarche écoresponsable, c’est un formidable retour humain, concret, pragmatique et touchant qu’ils nous ont présenté ! Cette matérialisation du projet, ces retours partagés en images et en émotions nous font nous sentir pleinement utiles, même modestement, et responsables de nos engagements individuels. Ils nous rassurent et donnent le sourire.

Sur place, là-bas au Kenya, l’apport de foyers de cuisson permet de réduire la consommation de bois (une charge lourde que portent les femmes chaque semaine), donc de limiter la déforestation (choix du petit bois et non plus les troncs) ; ce gain de temps améliore leur qualité de vie et leur permet de prendre le temps de faire autre chose (éducation, apprentissage…). En utilisant mieux le combustible, ils réduisent nettement les fumées nocives et protège leur santé.

Ce dispositif crée aussi des emplois, nécessaires pour soutenir et développer tout cet écosystème. Le monde n’est pas parfait, mais chaque petit geste compte, et celui-là me rend fière d’être au Seto.

Mon second « J’aime » est évidemment pour Femmes du Tourisme, dont je suis la Vice-Présidente. L’association fêtera ses 20 ans dans quelques jours. Et depuis deux décennies, Femmes du Tourisme est présente aux côtés des femmes de notre industrie pour les accompagner sur de nombreux sujets, être à leur écoute et avancer ensemble. L’association agit bien sûr pour une meilleure représentation et l’égalité Femmes-Hommes dans notre secteur.

Or justement, il nous a semblé grand temps de faire le point sur ces 20 dernières années : où en est-on dans notre secteur ? Qu’est-ce qui a changé ou pas ? D’hier à demain, quelles sont les actions à mettre en place ?

Ainsi, Femmes du Tourisme a commandité à la revue Espaces, avec la participation de l’IREST et de l’INTO, cet Observatoire, dont les résultats inédits seront dévoilés au cours d’échanges, de tables rondes et d’interventions ciblées, le jeudi 20 novembre 2025 au Grand Rex. Une autre source de partage, toute aussi enrichissante ! »

Je n’aime pas👎

« Il y a tant de choses qui ne vont pas que je ne pouvais pas choisir ! Du coup, j’ai pris deux « J’aime », histoire de garder le sourire. »

OD

David Sprecher ! Personnage hors du commun, avocat international spécialisé tourisme et transport aérien, conseiller notamment du Cediv. David, c’est la gentillesse et l’empathie faite homme. David, c’est aussi l’homme de paix et il œuvre avec acharnement dans ce sens. David, c’est encore l’un des artisans efficaces des négociations pour la libération des otages du Hamas. Un type que l’on est fier de rencontrer…

J’aime👍

« D’abord, ce que j’aime énormément, c’est l’altruisme des gens, leur gentillesse, cette envie qu’ils ont parfois de donner le meilleur d’eux-mêmes pour aider les autres. Ça, pour moi, c’est quelque chose de profondément précieux.

Et puis, j’aime aussi découvrir le monde. J’adore aller à la rencontre de nouvelles cultures, parler, échanger, comprendre. Ce que je recherche, quand je voyage, c’est le contact avec la population locale. Me mélanger à elle, écouter son histoire, saisir son évolution, sa dynamique… bref, comprendre ce qui fait la richesse d’un lieu à travers ceux qui y vivent. »

Je n’aime pas👎

« Ce que je n’aime pas, c’est assez simple : les menteurs, la mesquinerie, les gens qui ne sont pas droits, ceux qui ne pensent qu’à eux-mêmes.

Je ne supporte pas les personnes centrées sur leur petit confort, leur petit avenir, sans jamais penser aux autres. C’est quelque chose qui m’horripile, vraiment.

Voilà. Rien de plus, rien de moins. C’est déjà beaucoup. » OD

Regard malin, sourire malicieux : Raoul Nabet a toujours eu l’air d’en savoir un peu plus que ce qu’il disait. Aujourd’hui paisible retraité, il laisse derrière lui une trace marquante dans la profession. Élu à la présidence de l’APST à une époque chahutée, juste après la chute de Marsans, le petit homme à l’accent chantant a su maintenir la caisse de garantie debout – solide, respectée, financièrement comme moralement. Et il a quitté la scène juste avant la tempête Thomas Cook.

J’aime👍

Eh bien ce que j’aime, c’est d’abord d’apprendre à vivre à la campagne. De profiter du temps, du jardin, de la nature, et de tout ce que la vie peut offrir de simple et de bon.

Et puis, bien sûr, de continuer à voyager. D’avoir la chance – et la santé – de le faire. Car ce n’est pas donné à tout le monde. J’ai récemment intégré le cercle restreint des octogénaires, et, ma foi, je m’en réjouis. En attendant, le plus tard possible, d’entrer dans un cercle encore plus restreint ! Alors oui, la campagne, les voyages… ça, c’est ce que j’aime.

Et j’ajoute un troisième point : saluer mon ami Mumtaz de l’APST, et toute son équipe. Je suis heureux de leurs bons résultats et de savoir qu’ils ont pu acquérir de nouveaux locaux pour l’association. Nous voilà de beaux propriétaires, et c’est une belle réussite.

Je n’aime pas👎

Alors, dans ce que je n’aime pas, actuellement, c’est le climat dans lequel nous sommes. Un climat né des décisions – ou plutôt des mauvaises décisions – prises par notre président, qui nous ont conduits dans une situation qu’on ne contrôle plus. Lui non plus d’ailleurs. Et quand on voit des partis politiques incapables de faire le moindre compromis, on se dit que la politique devient un jeu sans gagnants. Faire des compromis de gauche minoritaire dans un pays de droite, c’est étrange, non ? Et pourtant, c’est bien ce qui se passe. Résultat : c’est nous qui en payons les conséquences, et le tourisme aussi, sans doute, en subit les retombées. C’est triste, mais c’est comme ça. Et ce manque de compromis, à droite comme à gauche, c’est très français… mais pas bon pour le pays.

Et puis, autre sujet qui m’agace : les compagnies aériennes et leur politique de bagages cabine. Franchement, il serait temps qu’elles se mettent d’accord sur un gabarit unique ! Aujourd’hui, selon que l’on vole avec une low cost ou une compagnie régulière, tout change : taille, poids, supplément… On ne sait jamais à quoi s’attendre, et même les compagnies traditionnelles ajoutent désormais des frais pour choisir son siège – y compris en business. C’est à n’y rien comprendre.

OD

Il a toujours l’air content même si parfois la vie n’est pas aussi souriante qu’il le voudrait. Lionel Rabiet cette jeune génération du secteur, qui, non seulement s’implique avec ardeur dans la défense de la profession mais encore n’hésite pas) s’exprimer…

J’aime👍

« J’aime les croisières. Cela ne surprendra personne, évidemment. J’en ai fait beaucoup, mais le plaisir reste intact à chaque embarquement. Découvrir de nouveaux bateaux, de nouveaux itinéraires… Ce secteur est d’une inventivité et d’un dynamisme incroyables. Malgré tout ce qu’on vit en ce moment, je garde aussi une certaine admiration pour les hommes politiques — pas tous, bien sûr — qui veulent encore faire avancer la nation. C’est devenu un métier presque impossible aujourd’hui, avec un niveau de violence inouï. Je continue de penser (peut-être suis-je naïf) qu’ils ne sont pas tous pourris. J’aime aussi les flans. C’est mon péché mignon. Ceux de la boulangerie Gana, dans le 11e, juste en face de chez moi, sont excellents. J’aime bien aussi défendre Anne Hidalgo, non pas parce que je l’apprécie particulièrement, mais parce que cela a le don d’agacer mes amis du tourisme. J’aime la course à pied, surtout avec mes collègues de Voyages d’Exception, et j’aime écrire — surtout mes posts LinkedIn, qui me permettent de poser mes réflexions, souvent sur le ton de la confidence. Et puis, tout simplement, j’aime la vie. J’ai la chance d’être bien entouré et en bonne santé. Que demander de plus ? »

Je n’aime pas👎

« Je n’aime pas attendre. Je suis un impatient compulsif, et cela me joue parfois des tours. Je n’aime pas les champignons non plus : j’en fais des cauchemars depuis tout petit. Je tolère la truffe, et encore… uniquement en bonne compagnie. Je n’aime pas les contraintes — je suis un amoureux de la liberté. Je les supporte, oui, mais seulement celles que je choisis. Je n’aime pas non plus les réunions qui ne servent à rien : elles sont trop nombreuses et me laissent souvent sur ma faim. Et, enfin, je n’aime pas Donald Trump. Même dans ses “succès” — comme les accords Israël/Gaza — il véhicule cette idée que la force et la menace peuvent résoudre les problèmes du monde. Une vision à laquelle je ne crois pas. »

OD

Discret, l’air très calme, presque serein, Hervé Tilmont. C’est un professionnel du tourisme, il a notamment exercé chez Méridien et Jet tours. Il ne fait pas de bruit mais il observe, maintenant qu’il est devenu Directeur Général du syndicat des tour-opérateurs. Il aime le silence mais parle quand il le faut…

J’aime👍

« Au Seto, ce que j’apprécie vraiment, c’est de voir autour de la table tous les concurrents, avec beaucoup de diversité, et de constater que les échanges se font dans le respect, avec la volonté de contribuer à une communauté. C’est quelque chose qui me plaît beaucoup.

Au-delà du domaine professionnel, j’aime le silence. Pas le silence vide, mais celui qui permet d’écouter vraiment, d’être attentif, et de ne pas passer à côté de détails qui paraissent anodins mais qui ne le sont pas. C’est aussi par opposition au bavardage « pour ne rien dire », que je ne supporte pas.

J’aime également le dévouement, le professionnalisme et la bienveillance du personnel soignant dans les établissements hospitaliers. Leur attitude remarquable durant la période Covid reste pour moi exemplaire. »

Je n’aime pas👎

« Je n’aime pas la mauvaise foi, surtout quand elle devient une façon d’agir permanente, inscrite dans la manière d’être de certaines personnes.

Je n’aime pas non plus que la politique soit devenue un métier. Cela me dérange profondément, car j’ai le sentiment qu’on a perdu le sens de l’intérêt général. Trop souvent, on fait passer des décisions au nom de cet intérêt général alors que ce n’est pas du tout le cas.

Enfin, ce qui m’a récemment insupporté, c’est de me faire traiter de « boomer privilégié » par quelqu’un qui, lui, a vécu du système pendant toute sa carrière.

OD

Un vrai professionnel du transport aérien, Thiery de Bailleul. Air France au départ de sa carrière, puis durant de longues années la direction d’Emirates en France, et Qatar Airways. Passage dans la gestion d’un domaine viticole avant de rejoindre Air Madagascar et de participer avec un certain succès au renouveau de cette compagnie. Toujours avec un grand sourire malicieux…

J’aime👍

« J’aime la musique et j’aime mixer la musique. D’accord. Ça, c’est un truc que peu de gens savent, donc tu tiens un truc original.

J’aime aussi faire la fête, tout ce qui tourne autour de la musique : sortir, danser, profiter. Voilà.

J’aime le débat politique. J’adore regarder, en streaming, de temps en temps, des débats. Mais attention, pas les trucs orduriers. Moi, ce qui m’intéresse, ce sont les débats de bonne tenue, des échanges d’idées. Finalement, c’est vraiment ça qui me plaît : le débat d’idées.

J’aime écrire aussi. Ah, oui. J’ai une véritable passion pour l’écriture. »

Je n’aime pas👎

« Je n’aime pas être en retard.

Je n’aime pas la vulgarité.

Je n’aime pas les gens qui ont des préjugés ou qui font preuve d’intolérance. Ça m’incommode beaucoup.

Par exemple, ma femme est d’origine sri-lankaise. À travers elle, j’ai découvert un autre regard, une autre façon d’être perçu. Avec ma première épouse, qui était blanche, européenne, française, je n’avais jamais eu ce genre de ressenti. Avec mon épouse actuelle, je vois un peu à travers ses yeux ce que c’est que d’être jugé.

Le racisme, je ne l’aime pas. Je n’aime pas non plus les gens qui n’écoutent pas. »

OD

La moustache conquérante, l’œil malin, le teint hâlé digne du marin qu’il n’est pas, c’est Christian Orofino, dit Fino. Personnage haut en couleur du tourisme français, Christian Orofino a effectué une grande partie de sa carrière dans le Groupe Air France, avant de rejoindre Madame Pauli et de diriger Austro Pauli qui deviendra Visit France et Visit Europe. Fino, sans langue de bois, n’hésite jamais à s’exprimer !

J’aime !👍

« J’aime les îles, toutes les îles. Quand on y débarque c’est un sentiment de plénitude qui vous envahit. Sans être visible, on sent que la mer est présente partout et toute proche. Le bout de la terre est à portée de regard, ainsi les hommes qui y vivent s’approprient ce territoire accessible et le défendent passionnément par leurs traditions. Cette géographie leur forge une plus forte identité. « Belle-Île-en-Mer, Marie-Galante… vous c’est l’océan qui vous sépare et vous laisse à part« , chante Laurent Voulzy. »

Je n’aime pas !👎

« Je n’aime pas la notion de retraite. Elle incite les femmes et les hommes à devenir paresseux et intolérants et à penser que plus rien ne peut leur advenir. On ne peut pas mettre arbitrairement une borne définitive à notre existence. Je crois, il n’y a pas de retraite : il n’y a que la vie et la mort, et entre les deux on progresse ! »

OD

OD, c’est moi, est un crétin ! Je m’ai trompé la semaine dernière de texte sur ce pauvre Caradec. Voici le bon texte avant de me faire… virer !

Breton et terrien, fier de l’être, Patrice Caradec s’affiche comme un homme d’ancrage et de convictions. Fidèle en amitié, il fait partie de ces figures du tourisme français reconnues pour leur professionnalisme et leur droiture morale. À la tête de Vacances Transat, puis d’Alpitour, il a occupé plusieurs postes de premier plan avant d’être récemment élu président du Seto.
Ceux qui le connaissent savent qu’il ne triche pas : il dit ce qu’il pense, et assume ses choix, qu’ils plaisent ou non. C’est sans doute ce mélange d’exigence, de franchise et de passion qui en fait un interlocuteur respecté. Grand sportif dans l’âme, toujours en mouvement, il aborde le métier avec la même énergie qu’un marathon : lucidité, endurance et un goût certain pour l’effort.
Un homme qui ne se contente pas de suivre la vague, mais cherche toujours à prendre un peu d’avance. Bref, un caractère entier, comme on en croise de moins en moins.

J’aime 👍
– J’aime mon nouveau poste à la tête du Seto. J’appréhendais ce premier été, mais je me suis vite senti à l’aise. Avec Hervé Tilmont, mes deux vice-présidents Alain Capestan et Emmanuel Foiry, ainsi que tout le comité, je ne suis pas un président isolé.
– J’aime aussi l’initiative de Christian Mantei et Thierry Coste, avec leur cercle de réflexion ‘Nos Campagnes’. Leur idée est claire : redonner vie aux campagnes françaises, trop souvent oubliées, et en faire un terrain de jeu pour l’industrie du tourisme. Littoraux et montagnes attirent déjà, mais il reste à animer durablement le monde rural. C’est une façon de freiner le surtourisme et de promouvoir le tourisme lent, que je recommande particulièrement.
Je salue cette démarche et je suis prêt à y contribuer. Elle me parle d’autant plus que je viens moi-même d’une famille enracinée à la campagne. »

Je n’aime pas 👎
-Je n’aime pas le manque de considération de certaines compagnies aériennes envers les tours opérateurs : surbookings, annulations de dernière minute, absence de sensibilité client… et toujours cette tendance à rejeter la faute sur nous. Les appels reçus cet été en témoignent, c’est devenu insupportable. J’en viens même à envisager de publier un classement annuel des compagnies les moins scrupuleuses, afin de partager cette colère.
– Je n’aime pas non plus la surtransposition des réglementations européennes. Nous sommes le seul pays à avoir choisi la “responsabilité de plein droit”, ce qui nous expose à des risques assurantiels uniques en Europe. L’exemple de la Tanzanie est frappant : toutes les compagnies locales ont été mises sur liste noire par l’Union européenne, et la France est la plus pénalisée alors que nos voisins continuent de vendre. Pendant ce temps, ce sont eux qui prennent les meilleures places au soleil.
À force de vouloir faire mieux que les autres, nous risquons de marginaliser notre marché. Il est urgent de remettre en question cette responsabilité qui fragilise notre industrie.
OD

Breton et terrien, fier de l’être, Patrice Caradec s’affiche comme un homme d’ancrage et de convictions. Fidèle en amitié, il fait partie de ces figures du tourisme français reconnues pour leur professionnalisme et leur droiture morale. À la tête de Vacances Transat, puis d’Alpitour, il a occupé plusieurs postes de premier plan avant d’être récemment élu président du Seto. Ceux qui le connaissent savent qu’il ne triche pas : il dit ce qu’il pense, et assume ses choix, qu’ils plaisent ou non. C’est sans doute ce mélange d’exigence, de franchise et de passion qui en fait un interlocuteur respecté. Grand sportif dans l’âme, toujours en mouvement, il aborde le métier avec la même énergie qu’un marathon : lucidité, endurance et un goût certain pour l’effort. Un homme qui ne se contente pas de suivre la vague, mais cherche toujours à prendre un peu d’avance. Bref, un caractère entier, comme on en croise de moins en moins.

J’aime👍

« Ce qui me donne une énergie folle vient du sport. Provence Rugby, le club d’Aix porté par mon ami de longue date Denis Philipon, fondateur de Voyages Privés, a su s’imposer comme une véritable success story en Pro D2.

Ce que j’admire surtout, c’est le projet global que Denis a construit autour de ce club, qu’il incarne personnellement. J’ai eu la chance de vivre cette aventure de l’intérieur, au stade et même dans les vestiaires, avec une bande de copains du travel devenus les premiers supporters de Provence Rugby.

Une belle leçon d’engagement collectif, qui résonne bien au-delà du terrain.« 

Je n’aime pas👎

« À l’inverse, ce qui m’indigne cette semaine, c’est le pouvoir nuisible des contrôleurs aériens. Un problème qui dure depuis des décennies et qui s’est encore aggravé récemment.

La grève annulée au dernier moment a révélé le fond du dossier : ces contrôleurs ont obtenu une augmentation de 1.000 euros par mois, non pas seulement pour les Jeux olympiques, mais de manière définitive. Tous leurs salaires ont été revalorisés. C’est une aberration. Pour nos clients et nos équipes, les conséquences sont terribles : vols annulés, retours retardés, hébergements à assurer à nos frais… Chaque fin de semaine est devenue une angoisse.

Je trouve cela indigne et insupportable. Ce sera l’un des combats majeurs que nous mènerons au sein du Seto et des EdV. Mais j’ai l’impression que ces privilèges sont intouchables, protégés de toutes parts.

En attendant, les Jeux olympiques risquent bien de nous coûter cher. Et en passionné de sport, je trouve hallucinant que l’on en arrive là. »

OD

Regard intense, sourire plein de charme… Véronique Berthier possède une longue et solide expérience des différents métiers du tourisme : transport aérien, distribution, tour operating, elle connait. Et bien. Cette jeune femme gère depuis quelque temps la destinée du groupe LUX en tant que vice-president Sales & Marketing Europe & North America !

J’aime👍

« J’aime les voyages pour l’ouverture d’esprit, pour découvrir des paysages magnifiques, de belles cultures et de belles personnes aux quatre coins du monde. Ensuite, j’aime les grands espaces, et j’aime les paysages extrêmes dans les grands espaces. J’ai la chance d’avoir découvert des paysages assez dingues comme l’Islande, comme le Groenland. Là, je pars bientôt en Norvège et un de mes rêves serait de faire le pôle Nord ou le pôle Sud. J’aime ce genre de voyage un peu extrême.

Ensuite, j’aime le vin. Mes origines, sans doute : j’ai grandi dans cette belle région qu’est la Bourgogne du Sud, proche de Mâcon. Et donc, j’adore les vins et particulièrement les vins de Bourgogne, le chardonnay. Et mon vin préféré, c’est le Meursault.

Ensuite, j’aime les gens et la relation humaine, et notamment dans notre métier qui est le B2B. La relation que l’on construit avec nos partenaires et que l’on connaît depuis toujours. J’ai la chance d’avoir dans mes relations des partenaires que je connais depuis 20 ans, plus même. Et on a construit une relation qui est très, très forte. Et ça, c’est très, très beau et ça me tient beaucoup à cœur. Et c’est ce qui anime ma passion pour ce métier. »

Je n’aime pas👎

« Je n’aime pas les alcools forts.

Le mensonge et la malveillance, je déteste. Quand je sens que quelqu’un me ment, je fuis. Et mis à l’échelle d’une entreprise, le marketing mensonger, je déteste. C’est-à-dire que c’est beau de faire du marketing, mais le plus beau, c’est de faire du marketing vrai. Voilà. Donc le mensonge, je n’aime pas.

Et, troisième chose que je n’aime pas, c’est l’état de la France, la situation financière du pays, l’agressivité des gens dans les villes, le communautarisme, une perspective assez négative de la façon dont on vivra ensemble demain. Je suis en train de lire un livre qui s’appelle Lux, d’ailleurs. Comme le nom de notre belle marque LUX, mais qui n’a rien à voir avec le groupe hôtelier. C’est Maxime Chatham qui l’a écrit. Vous connaissez sans doute Maxime Chatham ? Bien sûr. Et c’est un superbe livre, un thriller qui nous projette à 25, 30, 50 ans dans l’avenir. Qu’est-ce qui va se passer ? Et ça fait peur. L’écologie, tout ce qu’on a détruit sur terre, et tout ce qui empire de jour en jour. La situation avec la dette des pays qui ne fait que s’aggraver et l’impression que ça ne va jamais se redresser. Maxime Chatham brosse un portrait de l’Europe dans quelques années, et des relations politiques qui ne font que s’aggraver. Ça fait vraiment très peur. Et je n’aime pas cette situation. »