Auteur/autrice : Laurent Guéna

Lufthansa lance City Airlines, un court-courrier européen pour alimenter ses hub

26 octobre 202326 octobre 2023

Les vols court-couriers ne sont plus tellement à la mode, sauf pour Lufthansa qui lance City Airlines, une compagnie court-courrier européenne qui débutera ses opérations à l’été 2024 au départ des hubs de Munich et de Francfort. Elle doit permettre au groupe allemand de « renforcer sa compétitivité sur le court-courrier » en Europe, et particulièrement les liaisons vers ses hubs de Francfort et Munich, d’où partent des long-courriers. Cette stratégie est dénoncée par les syndicats qui y voient un tour de passe-passe juridique permettant à Lufthansa de réduire les coûts en embauchant des salariés déjà présents dans le groupe sous de nouveaux contrats moins avantageux socialement. On n’ose pas y croire.

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Transport

L’ouragan Otis dévaste Acapulco

26 octobre 202326 octobre 2023

Laurent Guéna

Au Mexique, Acapulco a été partiellement dévasté mercredi avec le passage du puissant ouragan Otis. Les images montrent des maisons, des immeubles et des hôtels détruits. Les autorités n’ont pour l’instant fait mention d’aucune victime, mais les habitants et les touristes se trouvent coupés du reste du pays. « Les dégâts matériels sont très importants. Nous n’avons pas d’eau, nous n’avons pas de lumière, mais nous sommes sains et saufs », a déclaré la responsable d’une résidence pour touristes. « L’immeuble bougeait comme s’il s’agissait d’un tremblement de terre ! », a-t-elle ajouté. Ce matin, il n’y avait toujours pas d’avions, ni d’autobus, entre Mexico et Acapulco. Pris entre le Pacifique et le golfe du Mexique, le Mexique est particulièrement exposé aux ouragans pendant la saison qui va de mai à octobre-novembre.

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Destinations

Les parcs d’attraction tirent la croissance de La Compagnie des Alpes

25 octobre 202325 octobre 2023

Laurent Guéna

La Compagnie des Alpes a franchi pour la première fois de son histoire le cap du milliard d’euros de chiffre d’affaires lors de l’exercice annuel décalé 2022-2023. C’est aussi la deuxième année de suite que l’activité parcs de loisirs est plus forte que celle des domaines skiables. La Compagnie des Alpes annonce d’ores et déjà que « la saison 2023-2024 verra l’attractivité des parcs encore renforcée », avec les 35 ans du Parc Astérix, la rénovation du parc aquatique de Walibi Belgium, qui en fera le plus grand parc aquatique de Belgique, et de nouvelles attractions dans les Walibi Rhône-Alpes et Bellewaerde qui « constitueront respectivement une première européenne et une première mondiale ». On a hâte.

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Parcs de loisirs

Chalair abandonne sa liaison Brest-Orly

25 octobre 202325 octobre 2023

Laurent Guéna

Un gros coup de tonnerre dans le ciel brestois. Neuf mois après avoir repris la liaison entre Brest et Orly, à la suite du retrait de Transavia, Chalair arrêtera les frais le 11 novembre. En cause : « le niveau insuffisant de fréquentation de la ligne et la volonté affichée de certaines institutions locales de privilégier une autre solution. » En l’occurrence, la compagnie bretonne Celeste, qui n’a toujours pas fait voler un avion mais qui a obtenu des créneaux sur la ligne. À l’heure actuelle, il faut presque quatre heures en train pour rejoindre Montparnasse depuis Brest. Air France opère des vols entre Brest et Roissy-Charles-de-Gaulle. Avouons que ce n’est guère pratique pour envisager un aller-retour dans la journée, ce que recherchent les voyageurs d’affaires.

LG (notre correspondant sur place)

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France

Drôle d’époque

25 octobre 202325 octobre 2023

Laurent Guéna

Agacée d’être souvent confondue avec la Suisse, la Suède, via son office de tourisme, Visit Sweden, a établi une liste établissant les caractéristiques propres à chacune des deux nations. L’objectif : définir précisément et définitivement ce que chacune a le droit de promouvoir en tant que destination touristique. L’office suédois propose que la Suisse garde dans son giron les banques et le LSD, tandis qu’il pourra utiliser les bancs de sable, les aurores boréales ou le silence absolu. On n’enlèvera néanmoins pas à la Suisse d’avoir su accueillir sur ses terres l’un des plus grands footballeurs de tous les temps : Zlatan Ibrahimovic.

Drôle d'époque

Uber se lance dans les vols en montgolfière

24 octobre 202324 octobre 2023

Laurent Guéna

Après la réservation d’hélicoptère à New York ou de bateau à Mykonos, la plateforme de VTC continue de se diversifier dans le tourisme. Son objectif : devenir une application pour réserver tout type de voyages. Dernière nouveauté : le lancement d’Uber Balloon, qui permettra de réserver des vols en montgolfière en Cappadoce. Le service sera déployé jusqu’au 19 novembre. Les réservations devront être effectuées au moins douze heures à l’avance via Uber Reserve. Le prix pour une heure et demie de vol est de 150 euros, moins cher que le prix moyen demandé pour un vol comparable, qui se situe plutôt entre 250 et 300 euros. « Afin d’habituer les gens à cliquer sur l’application, les prix des offres d’Uber commencent souvent bas. Mais quand l’habitude est prise, ils augmentent et les utilisateurs continuent malgré tout », analyse The Telegraph. En attendant, Uber lance un nouveau ballon d’essai.

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Destinations

Jamais la Grèce n’a accueilli autant de touristes que cette année

24 octobre 202324 octobre 2023

Laurent Guéna

De janvier à fin août, 22,65 millions de voyageurs ont visité le pays, soit une hausse de 18,4% par rapport à 2022. Ce nombre de visiteurs sur les neuf premiers mois de l’année dépasse le record absolu enregistré en 2019 sur la même période (21,84 millions de voyageurs). Pour le seul mois d’août, le nombre de touristes étrangers, visiblement peu sensibles aux impacts du surtourisme, des canicules et des incendies, a atteint 6,48 millions, soit une progression de 10,4% par rapport à 2022.

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Destinations

Drôle d’époque

24 octobre 202324 octobre 2023

Laurent Guéna

Avec quelle célébrité aimeriez-vous covoiturer ? C’est ce qu’a demandé Blablacar à ses utilisateurs. Le top 5 n’est composé que d’acteurs français – sans doute favorisés par la barrière de la langue – avec Jonathan Cohen en cinquième position, derrière Omar Sy, Jean Dujardin, Pierre Niney et Sophie Marceau, qui arrive en tête. C’est normal, avec elle, notre cœur fait « boum »…

Drôle d'époque

Avoirs : le Conseil d’Etat annule l’ordonnance de mars 2020

23 octobre 202323 octobre 2023

Laurent Guéna

L’ordonnance de mars 2020 qui autorisait les organisateurs de voyages à proposer un remboursement sous forme d’avoir en cas d’annulation d’un séjour vient d’être annulée par un arrêt du Conseil d’État après un recours formé par l’UFC-Que Choisir et la CLCV. Cet arrêt va avoir des conséquences pour les voyageurs qui ont dû s’acquitter de frais d’annulation ou qui n’ont obtenu aucun remboursement de leur séjour annulé pour cause de covid. L’ordonnance de 2020 imposait en effet aux consommateurs qui voulaient prendre l’initiative de l’annulation et être remboursés de prouver des circonstances exceptionnelles précises, comme un cluster sur le lieu de destination ou aux alentours. L’ordonnance annulée, les clients vont de nouveau pouvoir solliciter un remboursement. De son côté, dans le cadre de la révision de la directive des voyages à forfait, l’Ectaa s’inquiète qu’apparaissent des exigences plus strictes pour les agents de voyages « malgré leur implication limitée dans les problèmes survenus pendant la pandémie », alors même que « la protection des paiements des passagers contre l’insolvabilité des compagnies aériennes ne sera pas incluse ».

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Juridique

De plus d’incivilités à bord des avions liées à une consommation excessive d’alcool

23 octobre 202323 octobre 2023

Laurent Guéna

Tous les jours, ou presque, les compagnies aériennes rapportent des comportements de passagers inappropriés. Comme récemment ces passagers d’un vol Easyjet entre Tenerife et Londres qui ont déféqué sur le sol des toilettes, provoquant l’annulation du vol. Iata souligne que beaucoup de ces incidents sont dus à l’emport d’alcool à bord. Ryanair, depuis juin dernier, interdit ainsi de consommer en cabine de l’alcool acheté à l’extérieur. En revanche, il est tout fait possible de consommer celui acheté à l’intérieur.

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Transport