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Le tourisme dans le monde vu par la presse, en un clin d'oeil

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Auteur/autrice : Laurent Guéna

Une enquête ouverte après le vol de données clients de Voyageurs du Monde

Posted on 7 juin 2023
By Laurent Guéna

Une enquête préliminaire a été ouverte le 30 mai dernier, notamment pour extorsion en bande organisée, à la suite d’une cyberattaque mi-mai contre Voyageurs du Monde. Le groupe de hackers, les pirates du groupe Lockbit, est soupçonné d’avoir publié sur le darknet près de 10.000 passeports de clients du voyagiste. Avec ces documents, les cybercriminels peuvent usurper des identités, tenter de contracter des prêts ou encore monter diverses cyberescroqueries. « Les informations publiées par notre attaquant sont très limitées », affirme quant à lui Voyageurs du Monde, assurant que l’attaque concernait « 2% des clients ». Ils ont « tous été prévenus », a assuré l’entreprise, qui a refusé de céder au chantage et de payer une rançon. Les investigations ont été confiées à la Direction générale de la gendarmerie nationale, en cosaisine avec l’Office central de lutte contre la cybercriminalité de la police judiciaire.

LG

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Juridique

Brittany Ferries retrouve des couleurs

Posted on 7 juin 20237 juin 2023
By Laurent Guéna

Durement éprouvé par le covid et le Brexit, Brittany Ferries « renoue avec des résultats se rapprochant de 2019 », « mais plus lentement qu’initialement prévu ». De novembre 2022 à mars 2023, la compagnie bretonne a transporté 55% de passagers en plus par rapport à l’hiver précédent, retrouvant « plus de 65% de ses passagers » de l’hiver 2018-2019. Les performances sont en particulier portées par les lignes vers l’Irlande, avec une croissance de 171% depuis la France et de 201% depuis l’Espagne. En revanche, après une nette progression ces dernières années, les liaisons directes entre le Royaume-Uni et l’Espagne se tassent. Une explication : « P&O et Irish Ferries ont les moyens d’une politique low cost, véritable distorsion de concurrence qui grève le retour à la croissance d’une compagnie telle que Brittany Ferries, premier employeur de marins français. » Il y a encore des pirates outre-Manche

LG

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Croisières

Vers un pass sanitaire mondial ?

Posted on 6 juin 20236 juin 2023
By Laurent Guéna

L’Organisation mondiale de la santé va utiliser le certificat covid numérique de l’Union européenne pour lancer un système de certification numérique mondial, grâce à un partenariat « historique » signé lundi. Il doit « contribuer à faciliter la mobilité et à protéger les citoyens du monde entier contre les menaces actuelles et futures pour la santé, y compris les pandémies ». D’après le commissaire européen Thierry Breton, notamment chargé du numérique, « avec 80 pays et territoires connectés à son certificat covid, l’UE a établi une norme mondiale. Il a non seulement été un outil important dans notre lutte contre la pandémie, mais il a également facilité les voyages et le tourisme internationaux. » On s’en souvient bien.

LG

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Tendances

Le succès des parcs d’attraction ne se dément pas

Posted on 6 juin 20236 juin 2023
By Laurent Guéna

Avec toujours plus de visiteurs, le succès des parcs de loisirs français ne se dément pas et, malgré l’inflation, la saison 2023 s’annonce tout aussi florissante que 2022. « Lorsqu’on offre un produit de qualité, les clients sont prêts à faire les dépenses nécessaires. Tout ce qui est médiocre est rejeté », dit François Fassier, directeur de la branche Parcs de loisirs du groupe Compagnie des Alpes (Parc Astérix, Futuroscope, Walibi…). « C’est un loisir qui a beaucoup évolué ces dernières années, avec des investissements majeurs. On a gagné nos lettres de noblesse. À météo équivalente, on devrait faire un meilleur été que l’année passée dans tous les parcs », assure-t-il. Attention tout de même à la gestion des flux : le zoo de Beauval submergé à l’Ascension, a été obligé de demander à des visiteurs d’aller s’amuser ailleurs.

LG

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Parcs de loisirs

Les contrôleurs aériens français exaspèrent le monde entier

Posted on 6 juin 20236 juin 2023
By Laurent Guéna

Les grèves du contrôle aérien contre la réforme des retraites en France frustrent grandement les compagnies souvent forcées de contourner le pays. « Il faut que je le dise, cela provoque une exaspération extrême des compagnies aériennes », a lancé Willie Walsh, patron de Iata. Étant donné la position géographique de la France, ces grèves – dont celle d’aujourd’hui – ont des effets en cascade sur l’ensemble du trafic aérien européen, ce qui hérisse de nombreuses compagnies contraintes d’annuler ou de retarder des vols. Le patron de Ryanair a lancé une pétition pour demander à l’Union européenne de sanctuariser les survols du territoire français en cas de mouvements sociaux. Ce texte a obtenu plus d’1,1 million de signatures. Ce n’est pourtant pas facile de rendre Michael O’Leary populaire.

LG

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Transport

Les coûteuses mésaventures d’une agence de voyages avec Ryanair

Posted on 5 juin 20235 juin 2023
By Laurent Guéna

Monde-du-voyage.com a été mandatée fin octobre 2022 pour réserver un groupe d’une cinquantaine de personnes entre Paris et Thessalonique, en Grèce, pour un évènement festif avec un déjeuner de clôture le dimanche 21 mai 2023. Transavia propose un tarif aller-retour à 405€ par passager au départ de Paris-Orly alors que Ryanair offre quant à elle un prix de 198€ par personne au départ de Paris-Beauvais. Il n’y a donc pas photo. Mais, et ce n’est pas la seule mauvaise surprise, Ryanair décide le 10 mars 2023 de modifier l’horaire du vol retour Thessalonique-Beauvais, avancé le 21 mai à 10 heures le matin : un départ matinal incompatible avec le déjeuner de clôture programmé pour le groupe sur place. Dos au mur, Monde-du-voyage.com est contrainte d’annuler le vol retour sur Ryanair et de prendre 50 places sur un vol Transavia en soirée, à 249 euros le billet. Conclusion du voyagiste : « qui offre le meilleur rapport qualité prix ? Surtout que Ryanair, au contraire de Transavia, refuse de rembourser les taxes d’aéroport sur les no show« .
LG

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Transport

« L’envie de train » ne se dément pas, vers un été record pour la SNCF

Posted on 5 juin 20235 juin 2023
By Laurent Guéna

« L’envie de train » ne se dément pas et l’été devrait être excellent, les Français ayant « sacralisé » leur budget vacances, se réjouit Christophe Fanichet, le PDG de SNCF Voyageurs. « On a fait en 2022 un été record, avec plus de 23 millions de passagers sur les grandes lignes en France« , rappelle le patron de la compagnie. « Cette année, on espère qu’on fera au moins aussi bien. » Il juge qu’il faut cesser les comparaisons avec l’avant-pandémie : « Maintenant, on est rentré dans des comportements post-crise, qui ont changé et sont en train de se stabiliser. Le télétravail est entré dans les mœurs, les voyages d’affaires ne redécollent pas et le loisir continue à progresser. Toute l’industrie du loisir et du tourisme dit la même chose. Le tourisme va bien ! ». Pas non plus de menace particulière de grève en vue, selon le dirigeant, « même s’il peut y avoir ici ou là des sujets locaux« . « On y est bien sûr très attentifs« . Jusqu’ici, tout va bien.

LG

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Transport

Le tourisme atomique explose

Posted on 5 juin 20235 juin 2023
By Laurent Guéna

Les Américains affluent pour découvrir les sites d’essais nucléaires des années 1950. Ainsi, de nombreux touristes défilent devant le cratère Sedan, dans le désert du Nevada, créé en 1962 par l’explosion souterraine d’une bombe à hydrogène de 104 kilotonnes. Un peu plus loin, ils s’émerveillent devant des tranchées où, dans les années 50, des soldats américains étaient assis alors qu’une bombe atomique explosait au-dessus de leur tête. Cette même fascination est à l’origine d’autres attractions populaires, comme le Titan Missile Museum à Green Valley, dans l’Arizona, où les ventes de billets explosent… Le trafic est également en hausse au Musée atomique, près du Strip de Las Vegas, qui a étendu ses heures d’ouverture après 10 mois de hausse du nombre de visiteurs. On apprend que dans les années 1950, les casinos de Las Vegas organisaient des « soirées atomiques » sur leurs toits afin que les clients puissent voir le ciel s’illuminer lors d’une explosion. Devant le cratère Sedan, un touriste canadien admet : « C’est assez horrible mais néanmoins fascinant. » Et en matière de tourisme atomique, il en connaît un rayon.

NB

En lire davantage sur le site Wall Street Journal

Destinations

Surtourisme : le système de réservation pour se rendre à la calanque de Sugiton est parti pour durer

Posted on 5 juin 20235 juin 2023
By Laurent Guéna

Le parc national des Calanques, près de Marseille, reconduit le système de réservation mis en place en juin 2022, afin d’éviter la surfréquentation de Sugiton. Il a instauré cette année une période plus large que la période estivale, avec une fin du dispositif prévue le 10 septembre. La calanque n’accueillera qu’un maximum de 400 visiteurs par jour, quand le lieu pouvait en voir défiler en moyenne 1.200 sans réservation auparavant, avec des pics de 2.500 visiteurs quotidiens atteints en 2021. Une réflexion est aussi menée pour une éventuelle application du même système aux îles du Frioul, également très fréquentées. Quand on sait que de nombreux territoires souffrent plutôt de sous-tourisme, il serait peut-être temps de penser à « faire un pas de côté« , comme le conseille régulièrement Jean-Pierre Mas, président des Entreprises du voyage.

LG

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Destinations

Un mois d’avril record pour le tourisme en Espagne

Posted on 2 juin 20232 juin 2023
By Laurent Guéna

Le secteur touristique espagnol a enregistré le meilleur mois d’avril de son histoire. L’Espagne a reçu au total 7,2 millions de visiteurs internationaux en avril. Ce chiffre est supérieur de 18,5% à celui de 2022 et de 1,2% à celui de 2019, précédent record juste avant la pandémie. Le volume des dépenses touristiques a atteint pour sa part 8,48 milliards d’euros, soit 22,7% de plus que l’an dernier et 20,2% de plus qu’en 2019. Selon l’organisation patronale Exceltur, l’activité touristique devrait atteindre cette année un niveau record en Espagne, malgré le maintien d’une forte inflation, qui pèse sur le pouvoir d’achat des ménages. Comme à Roland Garros, l’Espagne brille, les Français moins.

LG

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Destinations

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