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Le tourisme dans le monde vu par la presse, en un clin d'oeil

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Auteur/autrice : Laurent Guéna

Drôle d’époque

Posted on 5 juin 20245 juin 2024
By Laurent Guéna

Trente minutes après être partis de Berlin, en Allemagne, des lycéens de Saint-Brieuc se rendent compte que le chauffeur du Flixbus n’a pas un comportement normal. « Il ne regardait pas la route et zigzaguait sur l’autoroute », témoigne une élève auprès de Ouest-France. Le conducteur du car de la compagnie allemande Flixbus était en état d’ivresse, tout comme son collègue, solidaire. Inquiets, les professeurs du groupe scolaire alertent la police. L’autocar est ensuite immobilisé, avant qu’un autre véhicule achemine les lycéens vers la gare routière de la capitale allemande. Deux trains, un car et 40 heures plus tard, ils arrivent enfin à bon port dans les Côtes-d’Armor. « Les conducteurs ont été contrôlés positifs à l’alcool, ils ont été licenciés », a annoncé un porte-parole de Flixbus soulignant que la probabilité que ce type d’incident arrive est « infime« . Celle d’avoir tous les numéros du loto aussi, il y pourtant des gagnants toutes les semaines.

LG

Drôle d'époque

Lufthansa fait un chèque de 775 millions de dollars aux passagers américains

Posted on 4 juin 20244 juin 2024
By Laurent Guéna

Le ministère des Transports américain a obtenu de trois compagnies aériennes, notamment de Lufthansa, qu’elles versent près d’un milliard de dollars à des passagers pour « annulations ou modifications importantes de vols du fait de la pandémie ». Il précise que Lufthansa a accepté de restituer 775 millions de dollars et de payer une pénalité de 1,1 million de dollars, tandis que son concurrent KLM a consenti à rembourser 113,3 millions de dollars et à s’acquitter d’une pénalité de 1,1 million également. De son côté, South African Airways a fait de même en restituant 15,2 millions de dollars et en payant une pénalité de 300.000 dollars. Le ministère des Transports avait annoncé le 24 avril dernier que les compagnies étaient désormais soumises aux Etats-Unis à une réglementation plus stricte en matière de remboursement et d’indemnisation des passagers en cas d’annulation, de modification ou de retard de vol, ou encore de « changement important« . Non seulement ces remboursements doivent être automatiques, mais le ministère a aussi défini ce qu’était un « changement important ». Il s’agit d’une « modification de l’heure d’arrivée ou de départ supérieure à trois heures pour un vol intérieur et à six heures pour un vol international, départ ou arrivée dans un aéroport différent, davantage d’escales, rétrogradation par rapport à la classe réservée, etc. » En gros, pour ne pas passer à la caisse, il faut que le plan se déroule sans accrocs.

LG

En lire davantage dans Le Monde

Transport

Des low cost condamnés pour avoir facturé des bagages à main

Posted on 3 juin 20243 juin 2024
By Laurent Guéna

La justice espagnole a tranché : Ryanair, Vueling, Easyjet et Volotea vont devoir régler une amende de plus de 150 millions d’euros pour avoir, entre autres, facturé les bagages à main des passagers. Les associations de consommateurs qui avaient porté plainte ont donc eu gain de cause. Les amendes ne concernent pas que les bagages à main, mais sanctionnent également la facturation du choix de siège lorsqu’un passager voyage avec des personnes handicapées ou des enfants, ou encore l’interdiction de payer en liquide l’achat de billets dans les aéroports. La compagnie qui a reçu l’amende la plus lourde est Ryanair. Cette décision peut faire l’objet d’un appel et les compagnies ont bien l’intention de se pourvoir. Ce qui leur permet donc pour l’instant de continuer à facturer les bagages à main.

LG

En lire davantage sur le site d’El Pais

Juridique

En 2024, les compagnies aériennes vont exploser tous leurs records

Posted on 3 juin 20243 juin 2024
By Laurent Guéna

L’Association internationale du transport aérien (Iata), réunie en assemblée générale à Dubaï, prévoit que les compagnies aériennes transporteront près de cinq milliards de passagers dans le monde cette année, dépassant largement le record de 2019. En outre, en 2024, elles devraient dégager un bénéfice net mondial de 30,5 milliards de dollars pour un chiffre d’affaires sans précédent de 996 milliards de dollars. Ces résultats espérés représentent « un énorme succès étant donné les récentes graves pertes dues à la pandémie », a remarqué le directeur général de Iata, Willie Walsh. On peut parier qu’il trouvera quand même un moyen de râler.

LG

En lire davantage dans La Tribune

Transport

L’été pourrait être chaud en France

Posted on 31 mai 202431 mai 2024
By Laurent Guéna

Selon Météo-France, il y a 50% de possibilité que la France métropolitaine connaisse un été météorologique (juin-juillet-août) plus chaud que les normales, 30% conforme aux normales, et 20% plus froid. Mais « il est trop tôt pour prévoir les conditions météorologiques de cet été semaine par semaine », souligne l’organisme, qui met en garde contre les conclusions hâtives. Ainsi, il n’est pas possible de prévoir l’été sera caniculaire ou non. Le scénario « n’exclut pas des épisodes ponctuels avec une pluviométrie pouvant être localement importante », avertit toutefois l’établissement public. Bref, Météo-France ne se mouille pas.

LG

En lire davantage sur le site de Météo-France

France

Air France-KLM classé meilleure compagnie européenne

Posted on 31 mai 2024
By Laurent Guéna

Le très attendu classement annuel des 25 meilleures compagnies aériennes d’AirlineRatings.com, qui s’appuie sur un large éventail de critères, couronne Qatar Airways qui supplante Air New Zealand, ainsi que Korean Air, Cathay Pacific Airways et Emirates, les précédents vainqueurs. La compagnie du Golfe remporte également le prix de la meilleure classe affaires pour la cinquième année consécutive. On retiendra surtout qu’Air France-KLM se hisse à une belle 6e place, la première des compagnies européennes. Une nouvelle qui donne un peu de baume au cœur dans le paysage aérien français au moment où nos joueurs de tennis ne rendent pas vraiment hommage à l’aviateur Roland-Garros.

LG

En lire davantage sur le site de BFM

Transport

L’agriculture pollue de nombreuses plages

Posted on 30 mai 202430 mai 2024
By Laurent Guéna

Une plage française sur cinq est régulièrement polluée par des bactéries, selon une étude de l’association Eau et Rivières de Bretagne (ERB), qui réclame un meilleur encadrement des pollutions agricoles. Au total, 93 plages (5,02%) sont « à éviter » et 316 « déconseillées » (17,04%) sur les 1.854 plages de l’Hexagone et de la Corse, d’après le classement de l’association bretonne, publié sur le site labelleplage.fr. A l’inverse, la baignade est « recommandée » pour 690 plages (37,2%) et « peu risquée » pour 755 (40,7%). Les plages les plus mal classées se trouvent dans les Alpes-Maritimes, le Nord, le Pas-de-Calais, le Calvados et la côte nord de la Bretagne. Des plages de Landunvez (Finistère), Boulogne-sur-Mer (Pas-de-Calais) ou Saint-Laurent-du-Var (Alpes-Maritimes) occupent la queue du classement. Les mieux classées se situent sur la façade Atlantique, en Occitanie et en Corse, avec des plages de Lège-Cap-Ferret (Gironde), Palavas-les-Flots (Hérault) ou Etel (Morbihan) dans le peloton de tête. Selon les chiffres du ministère de la Santé, 92,4% des sites de baignade en eau de mer étaient classés d’excellente ou de bonne qualité en 2022. Par sécurité, on va plutôt prendre comme référence le classement d’Eau et Rivières de Bretagne.

LG

En lire davantage sur le site de Libération

France

En Corse, « juillet et août sont loin d’être pleins »

Posted on 30 mai 202430 mai 2024
By Laurent Guéna

En Corse, comme l’an passé, « le démarrage n’est guère reluisant », estime Benoît Chaudron, vice-président de l’Umih Corsica, qui craint que le scénario d’une saison touristique difficile ne se répète en 2024. L’an passé, selon une étude de l’Insee, une baisse de fréquentation de 8,1% avait été enregistrée par rapport à 2022. Parmi les problématiques identifiées, les tarifs élevés des billets d’avion et de ferries ou encore la croissance de l’offre de meublés de tourisme. « Et les prévisions pour la haute saison ne sont pas rassurantes, ajoute l’hôtelier, qui pointe également un manque de visibilité sur les réservations. » Il note aussi que « juillet et août sont loin d’être pleins » et que « ça va être difficile à rattraper ». De son côté, Tony Ceccaldi, maire de Lama et président de la Fédération des offices de tourisme et syndicats d’initiative, partage cette inquiétude et appelle à une remise en cause collective et à la coopération plutôt qu’à la polémique : « On est toujours dans un début de saison un peu compliqué. L’an dernier, à la même époque, certains se plaignaient déjà que la saison allait être mauvaise, et finalement, elle n’a pas été si mauvaise que ça. Les comptes se font en fin de saison. » C’est en effet à la fin de la foire que l’on compte les bouses.

LG

En lire davantage sur le site de France Bleu

France

Une « nouvelle génération du tourisme » mise à l’honneur par des poids lourds du secteur

Posted on 29 mai 2024
By Laurent Guéna

Pour la première fois, la « nouvelle génération du tourisme » a été mise à l’honneur par un jury composé de plusieurs poids lourds du secteur, dont le PDG d’Accor Sébastien Bazin, parrain de ce palmarès 2024, Valérie Boned, présidente des Entreprises du Voyage, ou encore Franck Gervais, patron de Pierre et Vacances Center Parcs. Ils sont dix jeunes entrepreneurs de moins de 45 ans à avoir été distingués. De nouveaux services, jugés prometteurs, ont été récompensés. Parmi eux figure Alltheway, cofondé par Emilie Gazeau, qui propose une prise en charge sécurisée des bagages entre deux destinations. Sans surprise, les initiatives permettant de développer un tourisme plus responsable ont été plébiscitées. C’est le cas d’Evaneos ou de l’agence Double Sens qui propose à ses clients de participer à la vie locale dans chaque destination. Estelle Verdier-Watine, directrice générale de Decathlon Travel, a aussi été distinguée. La plateforme de réservation de séjours sportifs accompagne de nombreux petits acteurs (location de matériel, agences spécialisées) dans leur développement. Si l’avenir de la profession n’est pas assuré avec tous ces talents, autant partir à la pêche tout de suite.

LG

En lire davantage dans Les Echos

Vie de la profession

MSC Croisières cible les familles avec de nouvelles offres et services

Posted on 29 mai 202429 mai 2024
By Laurent Guéna

Avec six bateaux positionnés au départ de Marseille et de Cannes, MSC Croisières aborde avec confiance son été. Selon Patrick Pourbaix, son patron pour la France, « après un coup d’arrêt, les ventes sont reparties à un bon rythme avec des réservations pour les mois de juin et juillet ». Surtout, il note avec satisfaction qu’il attire aujourd’hui des familles grâce, en partie, à un « rapport qualité-prix imbattable » et, aussi, une offre et des services qui se densifient. Les horaires des clubs enfants ont été étendus, un service de garde dédié aux bébés est proposé pour la première fois à partir de l’âge de 6 mois, et grâce à un partenariat de longue date avec Chicco, le personnel dispose de jouets et du matériel nécessaire pour répondre aux besoins des bébés âgés de 6 à 24 mois. Deux nouveaux jeux familiaux sont aussi disponibles dans le cadre du programme familial : World Quest, un quiz ludoéducatif sur la géographie, et Caravaggio, un jeu d’espionnage sur le thème de l’art. « Tout est inclus dans le prix » précise Patrick Pourbaix. Le plus dur, ça va être de descendre du navire pour profiter des excursions.

LG

Pour en savoir davantage, c’est ici

Croisières

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