Auteur/autrice : Laurent Guéna

Drôle d’époque

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By Laurent Guéna

C’est sans aucun doute la course la plus improbable qu’ait eu à faire Furkan. Ce chauffeur de taxi a rallié Paris depuis Nancy avec un mouton dans son coffre, le 13 février dernier, après qu’une touriste polonaise s’est vu refuser l’accès au train avec son animal par la SNCF.  « On s’est seulement arrêtés une fois pour voir s’il allait bien. Il a dormi pendant presque tout le voyage. Et pour faire ses besoins, sa propriétaire lui avait mis une couche. » Et l’histoire de l’animal, prénommé Richard, ne s’arrête pas là. Sur les réseaux sociaux, plusieurs vidéos laissent à penser qu’il a ensuite pris le métro à Paris, accompagné de sa propriétaire, toujours avec sa couche, direction Alma-Mouton.

LG

Drôle d'époque

Violences sexuelles au sein d’Air France : des dirigeants convoqués

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By Laurent Guéna

Des dirigeants d’Air France seront reçus demain par le ministre des Transports, Philippe Tabarot, après une enquête de Radio France faisant état d’une « banalisation des violences sexistes et sexuelles » au sein de la compagnie aérienne française. Dans une longue enquête diffusée vendredi, la cellule investigation de Radio France a mentionné plusieurs cas d’agressions sexuelles, de harcèlement et de comportements sexistes, témoignages d’hôtesses de l’air et de femmes pilotes à l’appui. Plusieurs interlocutrices ont fait état d’une impunité de leurs agresseurs présumés : Aagressions et harcèlement, c’est une culture d’entreprise, connue et valorisée », affirme ainsi l’une d’elles. En réponse à l’enquête, Air France a indiqué être « résolument engagée dans la lutte contre les violences sexistes et sexuelles et se place du côté des victimes ». Toutes ne l’ont pas visiblement pas vécu ainsi.

LG

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Transport

Un hippopotame tue sa femme, il porte plainte contre le tour-opérateur

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By Laurent Guéna

Nous sommes le 5 juin dernier, dans le parc national du Bas-Zambèze, le long du fleuve éponyme. Le groupe de touristes acheminé par un voyagiste du Connecticut s’approche, à pied, d’un hippopotame visiblement assoupi dans l’eau. Tout à coup, le mammifère se lève et charge le groupe. L’une des voyageuses, Lisa Manders, 70 ans, tente de fuir quand elle est prise pour cible par l’imposant animal avant de succomber à ses blessures. « L’hippopotame l’a violemment attaquée, l’attrapant entre ses dents, la soulevant de terre, la secouant et écrasant sa tête et son corps avec sa mâchoire, indique la plainte du mari. Si nous avions compris le danger que représente un hippopotame, nous n’aurions jamais accepté de nous approcher autant. Nous avons été involontairement exposés à un danger extrême. » Selon le veuf, l’entreprise est responsable de la mort de sa femme. En premier lieu parce qu’elle n’aurait pas informé les touristes de la dangerosité potentielle de l’animal. L’avocat du tour-opérateur a rejeté toute responsabilité de son client, se défendant de toute « négligence ou imprudence ». Il rejette la responsabilité sur l’hébergement, le lodge zambien Chiawa Safaris, qu’il accuse de ne pas avoir bien sélectionné les guides touristiques. Mais qui a choisi de travailler avec ce lodge ?

LG

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Juridique

Des agences de voyages de retour en Corée du Nord pour faire venir des Occidentaux

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By Laurent Guéna

Des agences de voyages annoncent leur retour en Corée du Nord pour la première fois depuis la fermeture du pays lors de la pandémie de covid en 2020, et espèrent pouvoir y acheminer prochainement les premiers touristes occidentaux. Jeudi matin, « notre personnel a traversé la frontière » chinoise à Rason, au nord-est de la Corée du Nord, a annoncé sur son site internet la société Koryo Tours, basée à Pékin, qui organise des séjours dans le pays communiste, principalement pour des clients occidentaux. Une autre agence de voyages, Young Pioneer Tours, a publié sur son site internet une photo d’un passeport portant un tampon nord-coréen, affirmant être la « première à revenir depuis cinq ans ». Cette agence a ouvert des réservations pour un circuit à Rason prévu du 2 au 6 mars. Le tourisme en Corée du Nord était limité, avant la pandémie. Les ressortissants chinois étaient très majoritaires et, selon des tour-opérateurs, chaque année, seuls quelque 5.000 Occidentaux s’y rendaient. Attention si jamais vous vous rendez là-bas : il est interdit de photographier une statue de Kim Jong-un de dos ou de lui « couper » la tête en ne cadrant pas entièrement le monument dans votre appareil.

LG

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Destinations

Accor va céder ses hôtels F1

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By Laurent Guéna

Les murs des hôtels F1 détenus en partie par AccorInvest, ainsi que la marque F1 détenue par Accor, seraient en passe d’être vendus. La marque hotelF1, ex-Formule 1, se présente comme celle d’un « motel à la française » proposant des chambres « à tout petit prix ». Son site internet dénombre 130 hôtels pour un peu plus de 10.000 chambres. Ceux qui ont connu le franc se souviendront de ces hôtels révolutionnaires, lancés dans les années 1990, dans lesquels on pouvait accéder sans passer par une réception, juste avec une carte bleue qui permettait de se voir attribuer un code en guise de clef. Dans les couloirs, des cabines autonettoyantes accessibles à tous les clients. Dans les chambres, la télévision. Et tout ça pour moins de cent francs, c’était le bon temps.

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Hôtellerie Restauration

La France veut bien plus d’établissements labellisés « tourisme et handicap »

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By Laurent Guéna

Les Jeux olympiques et paralympiques ont permis de donner un « coup d’accélérateur » au label « tourisme et handicap », sur lequel mise la ministre du Tourisme Nathalie Delattre pour rendre le secteur plus inclusif. « Nous visons 4.500 sites labellisés en 2025 contre 3.700 aujourd’hui, et nous avons 600 dossiers en cours. D’ici 2030, on veut multiplier ce label », a-t-elle détaillé lors d’une visite d’un hôtel Pullman labellisé, à l’occasion des vingt ans de la loi Handicap. Le groupe hôtelier a présenté ses bonnes pratiques dans son établissement de Bercy : balise sonore sur la porte d’entrée pour aider les déficients visuels, poste de réception équipé pour les malentendants ou partenariat avec une start-up (Oorion) permettant de cartographier la chambre d’hôtel à l’aide d’un smartphone pour localiser équipements et objets. C’est également le premier hôtel à tester le fauteuil Oto conçu pour réconforter les personnes autistes, déjà disponible dans des musées et les aéroports parisiens. Saluant les équipements proposés par ce Pullman, Annette Masson, présidente de l’association Tourisme & Handicaps, a estimé que « c’est un modèle qu’il faudrait arriver à dupliquer ». « Moins de 10% des hôtels en France sont aujourd’hui accessibles, déplore-t-elle. Il peut y avoir des chambres pour les personnes à mobilité réduite, parce que c’est la loi, mais des marches pour entrer dans l’hôtel ou une salle de petit déjeuner inaccessible. Il faut une cohérence. » Quiconque a déjà tenté le métro parisien avec une grosse valise sait que l’accessibilité reste un chantier à peine entamé.

LG

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Hébergement

Espagne : Ryanair se paie le ministre de consommation

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By Laurent Guéna

Le PDG de Ryanair a relancé le conflit qui l’oppose au gouvernement espagnol, depuis l’annonce mi-novembre d’une lourde amende contre sa compagnie, en donnant mardi le coup d’envoi d’une campagne promotionnelle. « Ryanair exige du ministre de la consommation qu’il annule ses amendes illégales », écrit la compagnie dans un communiqué accompagné d’une photo de son patron, Michael O’Leary, posant près d’une photo grandeur nature du ministre Pablo Bustinduy, affublé d’un nez rouge et d’une perruque multicolore. La même image est utilisée sur les réseaux sociaux de la compagnie pour une campagne incitant les clients de la compagnie à « réserver à prix fou (avant qu’un clown n’augmente les prix) ». Pablo Bustinduy « fait de grandes affirmations en exigeant que Ryanair respecte une loi espagnole non spécifiée », poursuit dans le communiqué le patron de la compagnie aérienne, qui apparaît tout sourire sur la photo, un sac estampillé « valise gratuite » à la main. Le patron de la low cost est en conflit avec le gouvernement de gauche espagnol depuis que ce dernier a infligé une amende de 179 millions d’euros à cinq compagnies – dont 107 millions pour Ryanair – pour des pratiques abusives dans la facturation des bagages à main. « Mon obligation est de défendre les droits des consommateurs espagnols. C’est ce que j’ai fait et c’est ce que je vais continuer à faire avec une détermination totale », a déclaré le ministre, en assurant qu’« aucune campagne de pression ni aucune insulte » ne le ferait « reculer dans cette tâche ». Pas vraiment le profil d’un clown.

LG

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Transport

Drôle d’époque

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By Laurent Guéna

Après avoir enchaîné neuf pintes de bière dans un bar, un fonctionnaire du ministère japonais des Finances s’est réveillé chez lui sans son sac, introuvable. A l’intérieur se trouvaient des informations sensibles sur 187 personnes, dont les noms et adresses de trafiquants de drogue présumés ainsi que des destinataires de colis de graines de cannabis. L’incident « a considérablement ébranlé la confiance du public à notre égard et nous en sommes profondément désolés », a tenu à s’excuser le ministère, précisant à la presse locale que le fonctionnaire en question serait sévèrement puni. De très gros sushis en perspective.

LG

Drôle d'époque

Surtourisme : Venise étend à 54 jours son système d’entrée payante

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By Laurent Guéna

Venise a confirmé lundi le maintien en 2025 de son système d’entrée payante pour visiter la ville à la journée, une taxe lancée en 2024 pour lutter contre le surtourisme. L’an dernier, les touristes à la journée avaient dû s’acquitter d’un ticket d’entrée de 5 euros pour accéder à la Cité des Doges, une première mondiale qui ne concernait cependant que 29 jours de grande affluence entre avril et juillet. Ce système de réservation avait permis de réduire « légèrement » l’affluence touristique les jours concernés, selon une étude commandée par la mairie. En 2025, cette période sera étendue à 54 jours à partir du 18 avril. Le tarif sera de 5 euros pour les visiteurs quotidiens réservant au moins quatre jours en avance, mais montera à 10 euros pour les moins prévoyants. Pour ses détracteurs, cette taxe est insuffisante pour lutter contre le surtourisme et permet au mieux de renflouer les finances de la ville. En pic de fréquentation, 100.000 touristes dorment à Venise, en plus de dizaines de milliers de visiteurs journaliers. Un chiffre à comparer aux quelque 50.000 habitants du centre-ville, qui ne cesse de se dépeupler. 

LG

Destinations

Google Maps rebaptise le golfe du Mexique en « golfe d’Amérique »

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By Laurent Guéna

Donald Trump s’est félicité lundi que Google Maps aux Etats-Unis ait changé le nom du golfe du Mexique, désormais rebaptisé « golfe d’Amérique », suivant ainsi l’un des décrets qu’il a signés juste après son retour à la Maison Blanche fin janvier. Pour les usagers situés aux Etats-Unis, le service de cartographie ultra dominant affiche désormais « golfe d’Amérique », au sud-est des Etats-Unis, sur la mer encadrée par la Floride, la Louisiane, le Texas, le Mexique et Cuba. Les utilisateurs basés au Mexique ont conservé le « golfo de México », conformément à la volonté du gouvernement mexicain. Et les personnes situées dans d’autres pays, comme en France par exemple, voient les deux noms – « golfe du Mexique (golfe d’Amérique) » – comme c’est le cas pour les lieux contestés. Sur l’application concurrente d’Apple, Maps, le nom est resté « golfe du Mexique ». Il ne peut pas y avoir que des fayots dans la classe.

LG

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Destinations