Auteur/autrice : Nicolas Barbéry

Trophées du Tourisme des pays du monde arabe : les vainqueurs sont…

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By Nicolas Barbéry

Hier soir, à l’IFTM Top Resa, sur le stand des EdV et de l’APST, l’Arabian Tourism Association (ATA), a dévoilé les lauréats de la première cérémonie des Trophées du Tourisme des pays du monde arabe. Le prix du meilleur tour-opérateur a été décerné à Voyageurs du Monde, juste devant Kuoni et TUI. Le prix du meilleur hôtelier a été attribué à Four Seasons Hotels & Resorts, devant Shangri La Hotels & Resorts et Six Senses Hotels Resorts Spas. C’est la Compagnie du Ponant qui a reçu le prix de la meilleure compagnie de croisières, devant MSC Croisières et Rivages du Monde. Qatar Airways a reçu le prix de la meilleure compagnie aérienne devant Emirates et Etihad Airways. Enfin, le prix de la meilleure destination a été décerné à Oman Tourism, devant Qatar Tourism et Saudi Tourism Authority. Plus de 500 agents de voyages avaient participé au vote. Pour les remercier de leur participation, un tirage au sort a été organisé. Voici les résultats :

1) Kevin Marzolf d’Explorator a gagné 2 nuits à la villa nomade, à Marrakech, offertes par Voyageurs du Monde.

2) Zoubida Boularaf d’Egide Voyages a remporté 2 places pour un match du PSG au Parc des Princes, offertes par Qatar Tourism.

3) Fatiha Kerd d’Amex pourra profiter de 2 places pour un spectacle à l’Accor Arena Paris, offertes par Accor.

4) Elodie Seguret de Carrefour Voyages a gagné 2 billets d’avion Oman Air, offerts par Misterfly.

5) Enfin, Vincent Signoret de Verdié Voyages a remporté 1 maillot dédicacé du joueur de football Achrak Hakimi, offert par MSC.

Créée en 2022, l’ATA qui compte actuellement 29 membres est la seule association qui vise à promouvoir le tourisme dans les pays du Moyen Orient et de l’Afrique du Nord. Ces Trophées ont permis de mettre en lumière le haut potentiel touristique de cette zone géographique.

NB

Salons et Evènements

Marriott lance une nouvelle marque hôtelière

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By Nicolas Barbéry

Le groupe hôtelier Marriott annonce le lancement d’une nouvelle marque sur le segment milieu de gamme. Four Points Express by Sheraton sera développé notamment en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. Trois contrats ont été signés à ce jour en Grande-Bretagne et en Turquie. D’autres projets sont à l’étude en Pologne et en Belgique. Four Points Express by Sheraton est la réponse de Marriott « à la demande croissante d’hébergements de qualité et abordables en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique ». Satya Anand, le patron de Marriott pour la région EMEA, précise : « Cette nouvelle marque a fait l’objet de recherches approfondies, a été conçue et localisée pour offrir aux voyageurs de ce segment les éléments fondamentaux d’un séjour qui répond à tous les objectifs du voyage, au juste prix. » Le contraire aurait été dommage.

NB

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Hébergement

Drôle d’époque

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By Nicolas Barbéry

A Haïti (ou en Haïti, on peut dire les deux), les gangs terrorisent une grande partie du pays. Le Kenya, avec la bénédiction de l’Onu, envoie 1.000 policiers pour tenter de rétablir l’ordre. Ils sont censés réaliser ce que des milliers de soldats de la paix de l’Onu ne sont jamais parvenus à faire : mettre sous contrôle les gangs puissants et lourdement armés d’Haïti. Malgré tout, le gouvernement kenyan est confiant. Le ministre des Affaires étrangères, Alfred Mutua, a déclaré à la BBC que la police kenyane « désarmerait les gangs d’Haïti, libérerait les personnes kidnappées et sauverait les femmes du viol ». Il a ajouté : « Ces gangs ne sont puissants que parce qu’ils n’ont personne en face d’eux qui soit leur égal. » Cela nous rappelle cette belle sortie en 1986 de Charles Pasqua, ministre de l’Intérieur, lorsqu’une première vague d’attentats frappait Paris : « Nous allons terroriser les terroristes ! » Ça n’avait malheureusement pas suffi.

NB

Drôle d'époque

Une présidente à la tête des Entreprises du Voyage

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By Nicolas Barbéry

Valérie Boned, jusqu’ici secrétaire générale, a été élue ce matin présidente des Entreprises du Voyage (EdV) pour un mandat de trois ans. Elle succède ainsi à Jean-Pierre Mas. Diplômée d’une maîtrise de droit fiscal et droit civil des contrats, elle rejoint en 1998 le Syndicat national des agents de voyages, l’ancêtre des EdV, en tant que directrice juridique avant d’être nommée, en 2017, secrétaire générale. En tant que présidente des EdV, elle entend œuvrer « à l’accompagnement des professionnels vers une croissance vertueuse, en anticipant les enjeux clefs (intelligence artificielle, datas, attentes des clients, transformation digitale et écoresponsable…) ». Durant toutes ses année – et parfois même jusqu’au plus haut niveau de l’Etat comme on l’a vu encore durant la pandémie -, Valérie Boned a su mettre au service de la profession ses talents de fine négociatrice, ainsi que ses compétences diplomatiques, politiques et juridiques. De plus, c’est la première fois qu’une femme parvient à la tête de ce syndicat professionnel. Et c’est une très bonne nouvelle.

NB

Vie de la profession

Près de 20 armes par jour sont confisquées dans les aéroports américains

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By Nicolas Barbéry

A ce jour, La Transportation Security Administration (TSA) a confisqué plus de 5.000 armes à feu aux points de contrôle de sécurité des aéroports américains. Rappelons que les passagers peuvent voyager avec une arme à feu, mais celle-ci doit être dans leur bagage enregistré. L’année dernière, l’agence avait empêché pas moins de 6.542 armes à feu de monter à bord des avions. Au cours du seul troisième trimestre de cette année, les agents de la TSA ont trouvé plus de 1.800 armes à feu dans les bagages à main, dont 94% étaient chargées. Si le chiffre de l’année dernière était battu, ce serait le troisième record annuel consécutif. Il faut toutefois nuancer ce record imminent : chaque année, de plus en plus d’Américains prennent l’avion.

NB

En lire davantage sur le site d’ABC News

Transport

Défauts de matériaux, pièces contrefaites : voler est-il toujours sûr ?

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By Nicolas Barbéry

L’industrie du transport aérien connaîtrait actuellement d’importants problèmes de qualité liés aux pièces détachées. C’est l’industrie elle-même qui a révélé les lacunes. Pratt & Whitney a par exemple signalé une contamination de la poudre métallique utilisée dans les disques des turbines pouvant provoquer leur rupture. 3.000 moteurs seraient concernés. Chez CFM, les problèmes viendraient de boulons et de fixations. Résultat : les compagnies aériennes du monde entier doivent immobiliser une partie de leurs flottes. A titre d’exemple, Lufthansa s’attend à devoir se passer d’une vingtaine d’avions en moyenne par an. Cet expert se veut rassurant : « La surveillance des moteurs est si bonne aujourd’hui que les erreurs sont immédiatement identifiées. Je serais bien plus inquiet s’il y avait une tentative de la part des constructeurs de dissimuler les problèmes. » Et nous donc.

NB

En lire davantage sur le site du Handelsblatt

Transport

Drôle d’époque

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By Nicolas Barbéry

L’Oktoberfest de Munich s’est terminé hier soir après avoir accueilli plus de sept millions de visiteurs. Un record que l’on doit à un ensoleillement exceptionnel et deux jours supplémentaires. « La dernière fois que la barre des sept millions a été dépassée, c’était en 1985 », a déclaré le fier patron de ce célèbre événement, Clemens Baumgärtner. En revanche, les visiteurs se sont montrés un peu plus sobres : 6,5 millions de litres de bière ont été bus depuis le 16 septembre. En 2019, avant la pandémie, il s’agissait de 7,3 millions de litres. Autre tendance : la consommation de bière sans alcool a progressé de 50% par rapport à 2019. Comme le dirait LG, il y a vraiment un avant et un après.

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Drôle d'époque

Les pilotes d’United obtiennent beaucoup beaucoup d’argent

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By Nicolas Barbéry

Les pilotes d’United Airlines ont conclu le plus gros contrat salarial jamais réalisé, pour un montant colossal de 10 milliards de dollars. Cela représente une hausse salariale de 40% sur quatre ans, précise le syndicat Air Line Pilots Association, soulignant que 82% des pilotes avaient voté en faveur de l’accord salarial. On les comprend : jusqu’ici, ils ne gagnaient qu’entre 70.000 euros pour un « co-pi » débutant et 270.000 euros pour un commandant confirmé. Le nouveau contrat contient en outre des améliorations financières substantielles en matière de congés de maladie, de congés payés et d’indemnités de retraite. « Nous avons promis à nos pilotes de classe mondiale le contrat de pointe qu’ils méritent, et nous sommes heureux d’être parvenus à un accord », a déclaré Scott Kirby, DG d’United Airlines. Que les pilotes « de classe mondiale » en profitent, tant qu’il n’y a pas pénurie de passagers – comme on l’a déjà vu.

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En lire davantage sur le site de Reuters

Transport

Les marques de tourisme en qui les Allemands ont le plus confiance

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By Nicolas Barbéry

L’institut d’études de marché Service Value a réalisé une enquête sur le niveau de confiance des marques de tourisme en Allemagne. Il en ressort que dans le transport aérien, c’est en Lufthansa que les Allemands ont le plus confiance, suivi de Swiss, Eurowings, Condor et Easyjet. Pour les compagnies de croisières, c’est Aida qui arrive en tête, suivie de TUI Cruises et MSC Cruises. Pour les portails de réservation hôtelière, c’est HRS, suivi de Booking, H-Hotels, Holiday Inn, Intercity et Best Western. Chez les agences de voyages, c’est le réseau Dertour qui est premier, suivi de TUI Reise Center, Lufthansa City Center, Alltours Reisecenter et Galeria Reisen. Enfin, chez les TO, c’est TUI qui est devant, suivi de Schauinsland Reisen, Alltours Flugreisen, ADAC Reisen et L’tur, Dertour et FTI. En Allemagne comme en France, on a l’impression que plus une marque est connue, plus on lui fait confiance. Alors qu’il n’y a aucun lien.

NB

Pour en savoir davantage, c’est ici

Tendances

Drôle d’époque

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By Nicolas Barbéry

La projection du film Barbie est officiellement interdite en Russie pour cause de sanctions occidentales. Mais les Moscovites se bousculent au portillon pour voir en cachette ce chef-d’œuvre de la culture américaine. Selon la BBC, « des copies non autorisées et doublées en russe circulent ». Pour les autorités russes, le succès de Barbie dans leur pays n’est pas une bonne chose. Le ministère de la Culture estime que ce film n’est « pas conforme aux buts et objectifs définis par notre président pour préserver et renforcer les valeurs morales et spirituelles traditionnelles russes ». C’est tout à fait juste. Ce soir, allons tous gaiement voir Le cuirassé Potemkine, ça nous remettra les idées au clair.

NB

Drôle d'époque