Auteur/autrice : Nicolas Barbéry

Aux Etats-Unis, la Federal Aviation Administration (FAA) annonce avoir infligé plus de 20 millions de dollars (18 millions d’euros) d’amendes aux passagers indisciplinés entre 2020 et 2023. En 2019, l’agence avait infligé moins de 400.000 dollars d’amendes à 1.160 passagers. Puis, en 2021, ce montant a grimpé à 5 millions, payé par près de 6.000 passagers. Principalement en cause : les infractions liées au port du masque durant la pandémie. En 2022, ce montant a encore augmenté pour atteindre plus de 8 millions, mais le nombre de passagers qui ont payé une amende avait chuté à 1.455. Idem en 2023, avec 7,5 millions de dollars payés par seulement 2.000 passagers. Si le taux de passagers indisciplinés a autant diminué, c’est parce que la FAA a mis en place une « politique de tolérance zéro ». Certains de ces passagers indisciplinés se sont vu infliger des amendes pouvant aller jusqu’à… 80.000 dollars. Ça dissuade.

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Comme Japan Airlines et d’autres compagnies aériennes internationales, Cathay Pacific modernise sa classe affaires et sa première classe pour tenter de générer davantage de revenus. Cathay Pacific a présenté à Tokyo son nouveau siège destiné à la classe affaires Aria Suite. Il sera installé sur les Boeing 777-300ER dès cette année. La compagnie prévoit également de moderniser sa section de première classe l’année prochaine. Cette annonce met en évidence une volonté croissante des compagnies de renforcer leurs classes premium. JAL prévoit ainsi d’augmenter de 30% le nombre de sièges en première classe sur les vols internationaux par rapport à l’année dernière. Le nouvel Airbus A350-1000 est le premier de sa flotte à adopter des cabines privées et sera utilisé sur la ligne Tokyo-New York. JAL introduira ces cabines sur la ligne Tokyo-Londres. Qatar Airways prévoit également de moderniser sa classe affaires l’année prochaine, notamment avec la mise en place d’écrans haute définition. Rappelons que selon Iata, les passagers de classe affaires et de première classe ne représentent que 3% de l’ensemble des voyageurs. Mais comme le tarif moyen de ces sièges est environ cinq fois supérieur à celui de la classe économique, ils rapportent 15% des recettes des compagnies. L’enjeu est donc de taille.

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Basée en Hongrie, la compagnie à bas prix Wizz Air commencera à voler de Londres (Gatwick) à Djeddah, en Arabie saoudite, en mars 2025, et poursuivra en juin avec une route Milan-Abou Dhabi. Le PDG de la compagnie, József Váradi, a indiqué que, comme pour ses services court-courriers en Europe, les vols de Wizz Air vers le Moyen-Orient ne disposeront que de cabines densifiées avec des sièges non inclinables. Mais il se dit confiant quant au fait que les passagers seront satisfaits de l’expérience « ultra low cost » et prévoit de lancer d’autres lignes similaires dans un avenir proche. « Il y a quinze à vingt ans, je pensais que trois heures suffiraient à tester la tolérance des passagers, mais force est de constater que les gens se décident avec leur portefeuille. » La compagnie utilisera des Airbus A321XL et les tarifs commenceront à 160 euros pour un vol aller simple Londres-Djeddah. Rappelons que Wizz Air a reçu plus tôt cette année le titre peu enviable de « pire compagnie aérienne d’Europe » décerné par l’association de consommateurs britannique Which?.

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