Airbnb vient de présenter une mise à jour et de nouvelles fonctionnalités, notamment une catégorie « Coups de cœur voyageurs ». Elle rassemble les 2 millions de logements les mieux notés par les utilisateurs, sur des critères comme la fiabilité, pour diminuer le risque de déception des clients. « Une des raisons pour lesquelles les gens aiment encore les hôtels, c’est parce qu’ils savent ce qu’ils vont trouver à l’arrivée », admet Brian Chesky, co-fondateur d’Airbnb. Il espère en outre que les « 350 mises à jour et fonctionnalités » déployées ces deux dernières années pour séduire les utilisateurs, comme la transparence accrue sur les prix, vont porter leurs fruits. « Nous allons pouvoir relever la tête et nous concentrer sur de nouveaux produits et nouvelles offres ».
LG