Selon une enquête en ligne menée par le centre de recherche touristique Jalan entre juillet et septembre 2025 auprès de 1.645 répondants professionnels du tourisme japonais, 48,6% des personnes interrogées citent le manque de main-d’œuvre en première ligne comme principal défi du secteur. 41,3% pointent également l’insuffisance de personnel qualifié dans la gestion touristique. Au-delà des ressources humaines, l’étude met en lumière des enjeux structurels : 47,3% évoquent la nécessité d’améliorer les transports et les infrastructures, tandis que 44,2% estiment prioritaire la création de destinations touristiques durables. Les causes de cette pénurie de main-d’œuvre sont clairement identifiées : 37,5% des sondés incriminent les bas salaires et 35,4% jugent insuffisants les programmes de formation pour développer des compétences spécifiques. Sans haine, mais surtout sans yen.
LG