Radisson ouvre deux hôtels Net Zero à Manchester et Oslo, certifiés zéro émission nette selon la méthodologie dédiée. À Manchester, le chauffage fonctionne sans combustibles fossiles grâce à des pompes à chaleur ; à Oslo, il s’appuie sur un chauffage urbain 100% renouvelable. Radisson a intégré la durabilité à tous les niveaux : alimentation, fournitures, blanchisserie, produits de toilette. Les menus sont repensés avec un système de notation A à E selon les émissions, les plats végétaux étant les plus écologiques. L’alimentation représente 59% des émissions du groupe, notamment à cause de la viande. Les déchets sont désormais pesés pour estimer leur empreinte carbone. À Manchester, les chambres sont sans plastique à usage unique et utilisent des contenants recyclés. Le projet a coûté plus d’un million d’euros. Malgré des efforts, certains services comme la blanchisserie restent partiellement dépendants du gaz. Radisson affirme avoir réduit de 60% l’empreinte carbone de son hôtel de Manchester, compensant le reste via des crédits carbone. Le groupe souligne que c’est le manque de financements qui freinera la transition écologique, surtout dans les pays en voie de développement. Le respect de l’environnement serait-il un luxe ?
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