Mauvaise surprise pour près de 800.000 passagers de Transavia : la compagnie va leur réclamer un supplément sur des billets déjà achetés, afin de prendre en compte la hausse de la taxation du transport aérien en France, applicable à partir du 1er mars. Transavia justifie cette rétroactivité par ses conditions générales, qui lui permettent de facturer séparément les frais imprévus. La compagnie prévient qu’en cas de non-paiement, le client ne pourra pas s’enregistrer en ligne ni obtenir sa carte d’embarquement. Contrairement à sa filiale, Air France a décidé de ne pas appliquer cette hausse rétroactive. Pour rappel, les deux compagnies font partie du même groupe…
LG