United Airlines envisage d’utiliser ses informations sur les passagers pour aider les marques à diffuser des publicités ciblées à leurs clients. Certaines de ces publicités pourraient apparaître sur le système de divertissement à bord ou sur l’application utilisée pour réserver des billets et s’enregistrer. Les compagnies aériennes font déjà depuis longtemps de la pub, que ce soit sur les écrans vidéo, sur les appui-têtes des sièges, ou, bien sûr, dans les magazines « inflight ». Pour United, proposer de la publicité personnalisée permettrait d’élargir considérablement ses revenus publicitaires. Rappelons au passage que la première compagnie aérienne américaine a transporté 148 millions de passagers l’année dernière. Hudge !
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