En Allemagne, pour résister à la crise de l’énergie, de plus en plus d’hôtels facturent à leurs clients un supplément énergétique. Cela peut aller de 2 euros à 8 euros par nuit. Seule obligation : le client doit en avoir été informé au moment de la réservation. Karolina Wojtal, avocate au Centre européen des consommateurs, précise que dans le cadre d’un voyage à forfait, la règle est un peu différente. Une augmentation du prix du forfait pouvant aller jusqu’à 8% est possible, mais seulement jusqu’à trois semaines avant le départ. De plus, seules les hausses des taxes de kérosène, ainsi que des frais de port et d’aéroport, peuvent être répercutées sur le client, « mais pas les dépenses d’électricité et de gaz dans l’hôtel ». Et il faut dans tous les cas qu’une clause d’ajustement de prix figure bien au contrat. Ces principes sont valables dans tous les pays de l’UE.
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