L’autorité de la concurrence espagnole a ouvert une enquête contre le site Booking.com pour de possibles « pratiques anti-concurrentielles » affectant les hôtels et agences de voyages. Cette enquête porte sur des conditions commerciales susceptibles de créer « une situation de dépendance économique » pour les hôtels concernés, avec des « effets d’exclusion » pour certaines agences de voyages et certains « canaux de vente en ligne ». La Commission dispose désormais d’un délai maximum de 18 mois pour mener son enquête et prendre une décision définitive. Face à de multiples procédures, Booking avait déjà dû revoir sa stratégie commerciale en permettant aux établissements de proposer des tarifs plus avantageux à la réception ou par téléphone. Autant dire, pour Booking, l’effet d’une piqûre d’un moustique fatigué.
LG